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Color Set
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66,591 Verificado Comentarios de clientes |
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DemasiadoDemasiado fuerte 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDaisy - Lamentamos mucho que nuestro color fuera más fuerte de lo que esperabas. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación, de acuerdo con nuestra Garantía de satisfacción. Valoramos a cada cliente y esperamos poder ofrecerle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su correo electrónico para obtener más detalles. |
Color setCubrió excelente las canas difíciles el color bello 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria- ¡Gracias por tus comentarios! Nos da mucha felicidad saber que te encanto tu color, instrucciones, y tus resultados personalizado! ¡Apreciamos que compartas tu alegria con nosotros, y feliz coloración! |
Muy buenoFácil de usar , las instrucciones son muy claras y fáciles de seguir , respetan tus peticiones de adaptación de color 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarmen- ¡Gracias por tus comentarios! Nos hace muy feliz saber que te encanto tu color, instrucciones, y tus resultados personalizado! ¡Apreciamos que compartas tu alegria con nosotros, y feliz coloración! |
ExcellentEl color perfecto 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLicelot - ¡Gracias por tus comentarios! Nos hace muy feliz saber que te gusta tu color, instrucciones, y tus resultados personalizado! ¡Apreciamos que compartas tu felicidad, y feliz coloración! |
Mucho olorMe parece bueno pero en mi caso no lo quiero mas mas ya que su re de asma y huele demasiado a amoniaco 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVilma - Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por crear los mejores productos posibles. Valoramos sus comentarios y realmente agradecemos que se comunique con nosotros para informarnos sobre su inquietud. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para analizar más a fondo este asunto y ver qué podemos hacer para solucionar esta situación. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles. |
Llego en mal estadoAcabo de resibir el paquete y esta roto hay tinte en la caja 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Daniela: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu paquete llegase dañado, descuida revisaremos lo ocurrido y te daremos una solución. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
ServicioPorque 3 estrellas? Porque yo no pedí que enviaran el producto cada cierto tiempo, era la primera vez que iba a probarlo y van dos veces que envían el producto y han retirado dinero de mi cuenta. Les envié dos emails y no contestan, llamé y sale la grabadora...por esa razón es mi calificación. Su servicio es decepcionante y espero que no vuelvan a enviar nada más y mucho menos retiren dinero de mi cuenta. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaritza - ¡Gracias por comunicarte! Hay muchas opciones para ti con eSalon. Si decide realizar un pedido a través de una oferta promocional de eSalon, también verá información sobre nuestro servicio recurrente durante el proceso de pago. También puede elegir opciones de envío único si lo desea. La ventaja de nuestro plan de color de cabello es que recibe un 20% de descuento en cada pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para analizar más a fondo este asunto y ver qué podemos hacer para solucionar esta situación. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles. |
No sirveEl producto no funciona. Me lo aplique según las indicaciones y para nada me quedo el cabello del color se supone quedaría además de que no cubrió mis canas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho saber que nuestro color no cumplió con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos muy en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos contigo para solucionar este problema! |
Quedo muy oscuroLo había pedido un tono más claro que le primero, y me han quedado las raíces mucho más oscuras (castaño oscuro) tal y como es mi pelo, solo me ha cubierto las canas. No sé si es posible pedir un reembolso y darme de baja, no sé ahora cómo aclararme las raíces sin estropearme el pelo. Un saludo Patricia 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Patricia: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color haya resultado más oscuro de lo que esperabas. Nos encantará poder revisar tu fórmula para darte una solución. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
No canas y se cae el colorNo me gusta nada, en dos lavados y se ha caído mucho el color. Las canas han salido en una semana. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Carmen: Sentimos que la cobertura de canas no haya sido como esperabas. Esto tiene fácil solución. Uno de nuestros coloristas revisará tu fórmula y te enviaremos un email con todo tipo de detalles. Por favor revisa tu bandeja de correos. |