66,934 Verificado Comentarios de clientes |
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Farbe toll, für mich ungeeignetVertrage die Farbe nicht suf meiner Kopfhaut. Kopfhaut schält sich seid dem colorieren. Schuppige Haare srid dem. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHülya T - Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar über jede Rückmeldung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Not what I expectedI ordered a dark chocolate brown being that this is the color I both dye my hair with at home and what I ask for in the salon. I recieved my box and followed the directions exactly and yet when I finished my roots where a medium bright red and none of my gray was covered. Now I have to pay more to fix this. Will be cancelling my subscription. The shampoo was very pleasant. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRachel - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Parfait!Après quelques essais vous avez réussi à trouver ma couleur idéale! Bravo ce n'était pas évident car moi même, je n'étais pas bien sûre du résultat que je souhaitais. Au final je suis ravie, mes cheveux sont brillants, les reflets sont beaux du coup l'ensemble est beaucoup moins terne. Vous avez fait entrer de la lumière dans ma crinière et ce sans reflets roux (alors que mes cheveux ont une fâcheuse tendance à tirer vers cela). Merci 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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PerfectThis is my second time. Adjusted the color and it's perfect. Could not believe I got my color back. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Beautiful, Easy and Great Price!eSalon is so easy to do. Mine turned out beautifully! I'll definitely do it again. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Fantastic and long-lastingI’ve been using eSalon for a while now and it’s the best home colour I’ve ever had. I’m super lazy so stretch the gaps between colouring as long as I can and I’ve noticed how much better the formula looks, even towards the end. It’s great for covering greys and is very simple to use. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great just like a salon!!!Looks like a professional did it!!! Very happy with the results! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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FabReally intensifies the color 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Loving itIt takes 30 Minutes unstead of 2-3 hours spending time at the hair dresser and the result is even better!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Nicht so zu frieden mit der FarbeDas blau kommt immer noch nicht zur Geltung. Habe mir mehr davon versprochen. Obwohl ich schon mehr bekommen habe. Lg Linda 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLinda G. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! Ihr Team von eSalon |