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Color Set
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66,934 Verificado Comentarios de clientes |
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colorationbien mais un peu trop foncé pour moi 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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DunkelblondMeine Haarfarbe ist viel zu hell für dunkelblond Ich bin nicht zufrieden 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTamara R.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Zero coverageI followed all directions and even left the color on an additional 7 minutes. It did not cover my roots at all. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVicki - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Too darkI was supposed to be dark blonde and I am brown straight up brunette nothing blonde about it. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBrittany- Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
AllergyMy scalp itchy after I apply 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCherry - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Adjusted colorI like my adjusted color much better..thank you! 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Du sur mesure !La couleur rêvée, naturelle et une bonne tenue. Mes cheveux ont retrouvé leur éclat. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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CouleurUn peu déçue de la couleur attendue 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Für mich leider nichts :(Mein zweiter Versuch mit eSalon war leider wieder nichts. Mir wurden zwei Farben geschickt, eine für den Ansatz und eine für die Längen - komplett umständlich, so wollte ich das nicht. Und leider auch dieses Mal: Die Grauabdeckung hält kaum an, vielleicht 3-4 Haarwäschen. Schade, aber dann lieber wieder die 4 Euro-Dogerie-Produkte, die halten teils länger an. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNathalie E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Colour didn’t holdI initially like the colour However it faded within a few washes and was completely gone. Was a shame as the idea of these dyes is really good 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Alysha! We are sorry to hear your color washed out completely. Please check your email, we got back to you to help you further. |