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Color Set
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66,934 Verificado Comentarios de clientes |
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Missing productI can not open the color for roots and ends refresh and the developer has been tampered with. The seal was not on the developer all the way and the bottle was leaking. I uploaded a picture on my profile. Opening the color did not work at all. After failing with grip strength I had tried pliers and a bottle opener and the lid of the color has not budged. I have decided to throw color and developer away to be safe. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHeather - We’re truly sorry for your experience. We take our clients' feedback to heart and will be reaching out in an email to remedy this situation. |
Back to my natural colorSo I've changed tints three times haha. This time we nailed it!! Dark mahogany. It's such a beautiful Rich dark brown. I love love this color! 6 de 8 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Leicht geänderter FarbtonMit der neuen/leicht geänderten Mixtur bin ich sehr zufrieden! Nicht zu hell, leichter Goldton, perfekt! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Salon quality at home!The Custom Colour Set contained everything I needed to colour my roots at home including 2 pairs of gloves, stuff to keep the stain off of my forehead AND stuff to get it off if I did! Colour perfectly matched my salon colour and covered my gray well. Very satisfied and impressed!!! Glad I tried it and will be a regular customer between salon visits. Make sure to add on a cape, it makes things so much easier! 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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FarbeDie Farbe ist jetzt so richtig. Ich habe eine Frage. Wie lange kann ich den Haaransatz anfärben, bis ich den Rest auf den übrigen Haar verteile? Ich bedanke mich jetzt schon für die Antwort. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Still Quite RedJust done my hair, it is starting to change very slightly now but still quite red. This is the 3rd time of using your products and still very much the same colour even though all 3 colors have been different. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Not the color I am wantingTruly want to stop my purchases right now 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJennifer - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
viel zu dunkel und jetzt spröden haarMeine Haare waren nach der Tönung viel zu dunkel fast sogar schwarz Meine Haare sind nach der Anwendung total trocken und struppig ich kann sie kaum mehr kämmen 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSarah S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Perfect colourI have struggled to get a colour that comes anywhere near my natural colour without it looking brassy. This colour was amazing, the tweaks made to it meant it was perfect, very happy. 6 de 7 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Good long lasting colorI'm changing my color and they are dong a great job of giving me what i want 5 de 6 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |