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Color Set
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66,566 Verificado Comentarios de clientes |
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No cubrió bien las canasLa primera ves que compre el producto fue genial quede a gusto, pero el segundo pedido no me cubrió muy bien las canas no quede satisfecha con el producto. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMonica - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de su reciente aplicación de color. Tus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolverlo de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad para nosotros de hacer lo correcto. |
Todo muy bienPerdón ya me llegó todo perfecto 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Super!Me encantan los colores, los cambios bien echos y la cobertura de canas es super! Gracias! 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRoshely - ¡Gracias por tus comentarios! A nuestro equipo de coloristas autorizados le encanta poder crear el tono ideal para nuestros clientes en casa, y siempre está dispuesto a ayudarlo a realizar ajustes en su color. ¡Estamos emocionados de seguir trabajando con usted! |
DecepcionadaLo primero diré, que, hice un pedido en Marzo del 2021 y el producto no me acabó de satisface. Pero mi problema viene, cuando me doy cuenta que me han ido cobrando el 12de octubre 2021 y ahora el 4 de enero de 2022 sin mi permiso, porque ya dije que no quería más productos. Me han ido cobrando y encima sin enviarme los productos. Pero es qué yo ya lo dí de baja. Es una robo!!!! Reclamó un Reembolso de mi dinero. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola Paky: Gracias por escribirnos. Sentimos cualquier malentendido con nuestro Plan de Color, y que el color no haya sido de tu agrado. Revisaremos tu caso al detalle para poder ofrecerte una solución. Por favor, revisa tus emails, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo. |
Mala calidadEste producto hizo que a mu cabello saliera mucha grasa, no fue bueno para mi cabello y mis canas nunca las pintaba completamente, para mi en lo particular su producto no funciona. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNemesys - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Tomamos en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. ¡Esperamos seguir ayudándote a encontrar la perfección del cabello! |
Gracias por su atenciónEn un pedido me cobraron 58. Y no me mandaron todo completo donde puedo llamar? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSol - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros representantes para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar. |
El frasco era imposible de abrirNo pude abrir el frasco de ninguna manera, incluso mi esposo no lo pudo abrir, revisamos varias técnicas para abrir el frasco y fue imposible, finalmente debimos romper el frasco y se perdió la mitad del producto, una tristeza 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMeliza - Realmente nos disculpamos de antemano por su experiencia reciente. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos poder ofrecerle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su correo electrónico para obtener más detalles. |
No fue el colorLa verdad es que no me gusto para nada el tono que tomo mi cabello, ahora es más claro y cómo rojizo y eso no me gusta no se si sea necesario pedir un tono negro 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElizabeth - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la fórmula para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos escuchar pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
❤️❤️❤️Me encanta cómo mi pelo queda. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVilma - Gracias por la maravillosa reseña. ¡Todo lo que dicen nuestros clientes es realmente valorado y esperamos tener noticias suyas en el futuro! |
No cubre las canasNo quedé satisfecha, según lavó la cabeza menos cubiertas las canas. Deseo cancelar mi subcripcion 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGladys - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |