66,903 Verificado Comentarios de clientes |
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Really goodThe coloring was perfect and smells really good, I was very happy with the outcome. 6 de 8 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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sehr schönes farbergebnisIch bin mit der Anwendung gut klar gekommen. Das Farbergebnis ist genauso wie ich es mir vorgestellt habe und gefällt mir besser als bei allen anderen Colorationen, die ich bisher ausprobiert habe. Eine tolle Alternative, wenn man nicht in einen Salon gehen möchte und zu Hause selber färbt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Bewertung der DeckkraftLiebes Team, die Farbe ist schön, aber leider deckt sie die Ansätze nicht ab. Daher möchte ich jetzt keine weiteren Lieferungen von Ihnen erhalten! Auch nach längerem Einwirken bleibt der Haaransatz grau! Sehr schade! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAndrea B.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Custom colorThe color is perfect but for the price the color should last longer! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDiana - We apologize that your color results faded faster than you were expecting. While this isn’t typical of our Color, we may have a simple solution for you. Our Color Happiness Guarantee ensures that we get your color just right! In order to do just that, we have reached out to you via email to discuss this a bit further. We hope to work with you to provide a solution that better suits your needs. We appreciate your feedback! |
Poor grey coverageI was very disappointed with the grey coverage of this permanent color. Color performed more like a semipermanent rather than permanent which I selected to ensure grey coverage. This product covered only about 25% of my grey with the other 75% transparent and clearly visible. The color was ash, however, the ash tone is not present the color was a copper/redish tone. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSarah - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
Einfache AnwendungAnwendung sehr einfach, gleichmäßiges Ergebnis, schöne Farbe. Allerdings mache ich anschließend eine Haarkur rein, damit die Haare geschmeidiger sind. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ExcellentExactly what I asked for. Easy to use, color is perfect! 3 de 7 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Just great!My hair was stained from another famous brand and this eSalon color set was absolutely great, it saved me haha 3 de 7 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Orange rootsThe colour didn’t do anything to my hair and gave me orange roots and I still have brown hair… 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosStephanie - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
Wrong colorIt wasn't the color I had chosen the products good just didn't turn out right. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLeah - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |