66,934 Verificado Comentarios de clientes |
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Sehr gut, aber keine Rückmeldung von den Coloristen.Ich war sehr zufrieden, wollte dann aber einen leicht veränderten Farbton . Als die neue Farbe ankam und meine Haare färbte, musste ich leider feststellen, dass ich einen unnatürlich roten Farbstich habe. Nachdem ich daraufhin mehrfach versucht habe jemanden per E-Mail zu erreichen, bekam ich keine Antwort. Das ist mittlerweile 3 Monate her… 😕 Sonst ist es sehr weiterzuempfehlen. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Graue HaareMeine grauen Haare sind noch immer da wurden nicht abgedeckt. Habe mich genau an die Anweisung gehalten. Werde nichts mehr bestellen . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKarin H.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
This order was horribleThe combination of this dye and the light set completely fried my hair and turned it damn orange!!!!!! Every other order I’ve gotten was great, but not this one!!!! That’s enough to make me never want to come back again!!! So mad!!!!! 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTrista - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
2nd Order messed upThe is the second order in a row. No damage to the box but my developer is now all over the box upon arrival. I love the color of your products but I don’t want to order from here anymore. It is a waste of money, I can’t use your product. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandi - We're truly sorry that your order arrived damaged. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Too dark colorThe color is too dark A medium ash blonde or a color slightly lighter then that. Don't look good with this color 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJennie - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Great productFast shipping. Great customer service and product is wonderful. 10 de 12 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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PratiqueJ'adore le concept, la livraison chez soi et pas besoin de prendre rdv chez le coiffeur. Au début, on stresse un peu, mais finalement, les instructions sont claires, on fait les choses à notre rythme et tout va bien ! Résultat au top !! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Beautiful AuburnMy auburn hair color covered all my grays and new growth while blending in perfectly with my existing hair color. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Farbe top, hält aber bei mir nicht so langFarbe und Anwendung super geil und auch einfach~ hält bei mir aber nicht so lang 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Sehr schöne FarbeGibt keine bessere und langlebiger Farbe 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |