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Color Set
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66,903 Verificado Comentarios de clientes |
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2nd Order messed upThe is the second order in a row. No damage to the box but my developer is now all over the box upon arrival. I love the color of your products but I don’t want to order from here anymore. It is a waste of money, I can’t use your product. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandi - We're truly sorry that your order arrived damaged. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Too dark colorThe color is too dark A medium ash blonde or a color slightly lighter then that. Don't look good with this color 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJennie - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Great productFast shipping. Great customer service and product is wonderful. 10 de 12 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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PratiqueJ'adore le concept, la livraison chez soi et pas besoin de prendre rdv chez le coiffeur. Au début, on stresse un peu, mais finalement, les instructions sont claires, on fait les choses à notre rythme et tout va bien ! Résultat au top !! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Beautiful AuburnMy auburn hair color covered all my grays and new growth while blending in perfectly with my existing hair color. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Farbe top, hält aber bei mir nicht so langFarbe und Anwendung super geil und auch einfach~ hält bei mir aber nicht so lang 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Sehr schöne FarbeGibt keine bessere und langlebiger Farbe 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Schlechte GrauabdeckungAnsich ist die Farbe schön,nur die Haltbarkeit auf grauen Haaren ist sehr schlecht.Nach nur ca.5 Haarwäschen sind die grauen Haare wieder da. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBianca L. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Modified formula for better gray coverageThe root formula seemed the same but the ends formula was VERY STRONG SMELLING. I feel like the gray coverage was the same as last time (not ideal) but I can tell effort is being made to cover the stubborn gray in my root area. Maybe double check and make sure the modifications were made to the right portion..? 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAmanda - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
My first eSalon color is amazing!I love the product, love the color, and the Customer Service is on point! 10 de 10 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |