66,866 Verificado Comentarios de clientes |
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New colorThe color was perfect!!! Appreciated that you sent the ends refresher. That made a huge difference. Thank you 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Farbzusammensetzung wurde geändertEsalon meinte, mir eine "schmeichelhaftere" Farbe schicken zu müssen. Das Ergebnis war katastrophal! Ich habe nun eine viel dunklere Haarfarbe, die auch noch rötlich ist. Das passt überhaupt nicht zu meinem Teint und macht ihn rosa und bleich. Ich bin total enttäuscht und frage mich, warum ich nicht gleich geschrieben habe, dass sie mir die Farbe nicht ändern sollen. Aber ich hatte darauf vertraut. Das mache ich nie wieder. Ich werde auch nicht mehr bestellen, sondern wieder zum Friseur gehen. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSuzanne S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
DREAM COLOURThe perfect colour, condition of hair is soft and healthy, and it lasts. 9 de 10 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Tolle Farbe!War anfangs etwas skeptisch aber ich bin total begeistert von der Farbe. Sie ist so wie ich sie möchte und hält super! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Poor productThis product did not work at all, I already have to dye my hair again . I get better results with my Walmart product, then this expensive brands. I need to cancel immediately! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Gloria, Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Best colorI love how my hair feels great and healthy even after I color with this product. I love how it is custom to me and that I can tweek it if it doesn't match my natural color exactly. 4 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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I love my new hair color. My grey went away!I'm very happy with my new hair color. I went with demi-permanent soft black/intense pearl, and I'm considering going with permanent for my next order. The instructions were easy to follow. I'd recommend having your partner, or a family member or friend, as a second pair of hands. 4 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Ordered colorsLove this color and will order again. Very satisfied with the whole package. Very happy with it 2 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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1st time trying e- salon.Since inflation is getting all of us,I decided to try e- salon to salon on going to get my hair colored. It was a great decision. I love the process and the color is just great. I would like to try the new cherry bomb color or whatever the best would be or whatever my colorist would recommend I'm Italian and I have mediume olive skin color I've been told I'm more deep reds than blonde I don't know,but have tried both. Hopefully my colorest will get this, and my a decision for me and send it in my next shipment. Keep doing everything your doing. So happy I found you. Happy Holidays, Merry Christmas and Happy New Year Thank you so very much. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Didn’t workThe formula didn’t even changed my roots 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Lais, We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |