66,772 Verificado Comentarios de clientes |
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Really Love my color!Sent in my picture of my color that I’ve tried to match forever…. OMG they got it RIGHT! My color is so pretty. Thank you - it makes a big difference in my life :-) !!! 4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Colour fantasticAfter having a few goes at getting the right colour we have finally got there and the colour is amazing I love all the products from this company they are great. It would be great if they could bring out a product for hair breakage as I am on medical treatment and my hair needs a bit of help. 4 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Sehr gutes ErgebnisIch habe es nicht bereut, meine Haare mit e-Salon zu färben, gute Qualität, Farbe gefällt mir auch sehr gut. Auf jeden Fall bin ich sehr zufrieden. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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This is not a light brownSomewhere in between chestnut and a darker brown. Definitely not light. My hair was blonde before this dye. It is now incredibly dark with red-orange tones thanks to esalon’s “recommendations.” This has ruined any chance I had of getting a light brown. Super disappointed. Would not recommend esalon at all. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Rebecca, We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Deckt nicht gutDer Farbton gut gelungen und wie bestellt. Leider deckt die Farbe die weißen Haare an den Schläfen nicht ab. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosClaudia C.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
RotstichLeider ist genau das passiert was ich nicht wollte jetzt hab ich ein noch doller leuchtendes rot/kumpfer , obwohl ich angegeben habe genau den nicht haben zu wollen. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJanine H.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Didn’t send what I ordered!I’m a redhead or at least I was until I went gray. I ordered a color that I thought would give me back my red hair. eSalon decided, sight unseen, that I needed a color that was different from the one I ordered. I used that color today and I hate it! It really didn’t cover the gray. It’s not really red and my roots are pink. Did I say I hate it bc I really really hate it! Now I don’t know what to do. I don’t think I can color it again for a minute, so I’m stuck with awful color!!! Thanks eSalon! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAngie - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
TollSehr gute Farbe. Entspricht meiner Erwartung!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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My color was wrongInstead of golden blonde this turned my hair red blonde 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Jenny, We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Sehr gutIch habe meine Haare heute zum erstenmal mit dieser Farbe gefärbt, das Ergebnis ist sehr schön.Das Haar fühlt sich auch sehr gut an. Die Lieferung war sehr schnell und schön verpackt. Bin gespannt wie lange die Farbe hält , dann mache Ich eine erneute Bestellung. Lg an das Team 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |