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Color Set
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66,818 Verificado Comentarios de clientes |
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SaddenedThe color isn't what I'd hoped for and the root color was different than the ends 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLisa - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Coloration bestellt, Ansatzfarbe bekomnenIch bin ziemlich verärgert. Ich habe zum ersten Mal bestellt und wollte meine Haare mit einem schönen dunklen Aschblond färben - das gesamte Haar! Bekommen habe ich - eine Ansatzfärbung! Wtf?! Das ist echte Verarsche, sorry! Ich möchte mein Geld zurück! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBARBARA H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
You Really Do ListenSince starting my membership, I've made a few minor changes to the color mix. You guys really do listen and you have managed to make the changes exactly as I requested. I am absolutely thrilled and amazed with your level of commitment to your customers. Keep up the great work, I am not going anywhere! 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Excellent!I've been an esalon customer for several years now and just love it! I've made several tweaks to my colour and I found it easy and quick. Custom cour set always works well 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Meine FarbeIch bin mit der für mich zusammengestellten Farbe sehr zufrieden. Die Farbe ist gleichmäßig, die ergrauten Haare sind gut abgedeckt. Gern bestelle ich wieder. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Top ProdukteDie Produkte sind toll, das Haar ist nicht spröde sondern sehr angenehm. Ich bin begeistert. Es ist zwar etwas teuer aber auch wenn etwas nicht passt wird sofort gehandelt. Alles top 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Amazing!So, so happy with way this colours my hair. Natural and 100% covers my "sparkles of life experience (aka gray hair!). 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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couleur permanente sans ammoniaque tres bien pour mes cheveuxLa couleur permanente ne m'a pas cause d'allergies ou de brulures du scalp. La couleur etait parfaite. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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No gray coverageIt turned out a beautiful color but it didn't cover a single gray hair. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNallely - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Too much dye so paying for too muchDidn't match my hair colour, alright otherwise 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNaomi N. - Thank you for your feedback! We're so sorry to hear that your hair colour didn't completely meet your expectations. We want to work with you and have your hair looking is very best. We have reached out to you via email to remedy this situation. Please keep an eye on your inbox for more details. |