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Color Set
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66,934 Verificado Comentarios de clientes |
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Loving itI have a lot of stubborn resistance gray hair. I was very loyal to L’Oréal preference I tried this product for the first time it was creamy gave me the color , the coverage and the shine. ITS AWESOME! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Linda, Thanks so much for your feedback! We are so very happy to hear that you are loving your customized eSalon color, gray coverage, your customized instructions, and your shine results! We appreciate you sharing, and Happy Coloring! |
Color SetMore product that store bought. It is thicker and stays on head not on floor or counter tops! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBarbara - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color and experience! We look forward to blending your next color soon! |
ColorLoved the color but I wish it had more long lasting gray coverage! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosStacie - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Enttäuscht1. Man erkennt, wo der Nachwuchs gefärbt wurde. Diese Stellen sind dünkler. (ist nicht sooo tragisch, aber ist bei anderen Farben nicht so- eher heller) 2. Die Farbe hat in den Längen nicht so gut gegriffen,.. überhaupt die letzten 20 cm bis zu den Spitzen fast gar nicht. Sieht etwas "ausgewaschen" aus ... wirkt nicht frisch bzw. dadurch sogar lasch ... also der Glanz fehlt, welcher im oberen Bereich schon besser ist. 3. Insgesamt hat die Farbe, für MEINEN Geschmack zu wenig Kupferanteil,.. 4. Der Geruch ist eher unangenehm ... beim Auftragen wie nach dem Waschen- sehr stark, lässt aber nach, wenn man Pflegemittel (zb Haaröl) rein tut. 5. Schampoo/Conditioner ,viel zu wenig beigelegt - für längeres Haar braucht's mehr Werde sehen, wielange sich die Farbe hält ... hab mir aber auch für die Längen/Spitzen "Tinte Rise" bestellt, vielleicht wird dies damit besser?! Je nachdem, wieviele Waschgänge die Farbe nun durchhält,.. folgt ein Update. Insgesamt bin ich eher enttäuscht, wohlwissend, dass Kupfertöne schwerer zu Färben sind,.. aber man hat halt so seine Erfahrungen bzw. Vorstellungen mit denen man leben kann/möchte oder eben nicht. Zur Zeit würde ich eher nicht wieder bestellen ... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRenate W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Did not cover my gray, made my roots pinkThe color was supposed to be a neutral dark blond to cover my roots and gray. My color came out pinky-copper and warm. It clashes with the rest of my hair color. None of my gray was covered. I now have to get my hair professionally fixed. Luckily I have a lot of hats to cover this disaster in the meantime. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChristie C. - We appreciate your feedback here at eSalon! We’re so sorry to hear that you felt the color was not the shade you expected and did not cover to the extent you needed it to. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Sauer, einfach nur sauer!!!!Statt leuchtendem kupferrot, habe ich jetzt braune Haare und einfach nur wütend!!! Jetzt kann ich beim Friseur teuer bezahlen um sie wieder zurück zu bekommen. Ich möchte keine weitere Lieferung erhalten, ich hatte Ihnen nachdem die erste Lieferung mir schon nicht gefallen hat, Ihnen ganz genau mitgeteilt wie ich meine Haare möchte, wie kann es sein, dass sie jetzt braun sind????? Sie werben mit ihren Top Farbspezialisten, aber braun von kupferrot zu unterscheiden sollte Grundvoraussetzung sein 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKerstin M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
My second try, not working againI have tried it twice already, and even after asking to make adjustments it is not working. It doesn’t cover my grays, and the color is still brassy. Probably have to cancel. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAlexandra - We’re sorry that you were unhappy with the results of your recent order. We see that your colorist reviewed your comments and adjusted the formulation for your next color order to deliver results better suited to your needs. We look forward to hearing your feedback on this new formulation soon. |
Color to darkChanged hair from blonde to brownish red grey 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTina - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
Perfect Color!thank you the color is perfect! I could not be any happier. My hair dresser asked me where I was going to get my hair colored. My hair feels great and looks even better. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCarrie - Thank you so much for sharing your joy with us! We are thrilled to hear you love the outcome of your hair. Happy Coloring! |
Great product!I am coloring over previously vivid purple , and it covered amazingly! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLynnette - Thank you for the wonderful review. Everything our clients’ say is truly valued and we look forward to hearing from you in the future! |