66,736 Verificado Comentarios de clientes |
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Loveee!I loved the color so much! I will continue to order through esalon! Their customer service was top tier. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ColorI was not sure about ordering a color on line but decided to give it a try. I have been coloring my hair for at least 20 years. I found that the color looked good for about 1 1/2 weeks, so I was skeptical. I received my order from you quickly and tried it with in 2 weeks. The color looked really good when I put it on and seemed to oxidize over night and I was not sure how I felt. With in a couple of days I got to were I liked it. Decided to keep it the same color. I found over time that the color was holding firm. For the first time in a long time the gray was not coming through in less than 2 weeks. I may change the color a little bit, not sure yet. I absolutely love that the color stays on the hair for a full 4 weeks. The color was still very good when I did my 2nd treatment.. Thank you for a product that looks so good, shines so bright and last so long. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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My grey is still showingI bought eSalon mainly for my grey roots. This is my first time using what was recommended for me. My roots still look grey, around my face still looks grey and parts in my hair still have grey. I hate to complain but I was hoping to have my grey covered. I am willing to try again but need different instructions to get my grey covered. If I try again, and my grey is covered, I am willing to change my rating.. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVicky - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Sehr gutDie Färbung ist schonend. Ich vertrage sie viel besser als Haarfärbemittel aus dem Drogeriemarkt. Die Lieferung ist zuverlässig. Ich finde allerdings, dass es relativ teuer ist, werde aber weiterhin dabei bleiben 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Eine KatastropheEines Tages empfahl mir die Schwester meines Freundes eure Seite, da sie schon seit langer Zeit ihre Haare hier färbt. Aufgrund ihrer Empfehlung und ihrer Erfahrung habe ich schließlich das Risiko auf mich genommen – was für eine katastrophale Entscheidung! Ich habe mich exakt an die Anleitung gehalten (ich habe sie sogar mehrmals komplett durchgelesen, um alles möglichst sicher zu machen). Und was war das Ergebnis? Mein Haar war fleckig – in vier verschiedenen Rottönen – und in der Mitte meines Kopfes, genau dort, wo es jeder sieht, hatte ich einen riesigen ORANGENEN Fleck! Und das Schlimmste? Meine grauen Haare waren IMMER NOCH WEISS! All die Mühe, die Recherche und der Versuch führten nur dazu, dass mein Haar ruiniert wurde – fleckig, orange-rot – und die grauen Haare blieben einfach sichtbar. Die „Lösung“? Ich musste 175 € in einem Notfalltermin beim Friseur zahlen, damit dieses Desaster wenigstens ein wenig kaschiert wurde. Wenn ich eines mit Sicherheit sagen kann, dann: Geht lieber direkt zu einem Profi! Es lohnt sich absolut nicht, hier Geld sparen zu wollen – denn die Korrektur der Schäden durch diese Farbe hat mich fast 200 € gekostet 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPaula E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Resistant grays that have had to be fixed multiple timesI absolutely LOVE my color and it’s been adjusted a few times but every single month the hair at my temples are still gray and it’s frustrating. I’m leaving town to go to Nashville in weeks and want it to look fresh and good but this is not the first time this has happened. 15 de 16 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Thrilled.I am really happy how it turned out. Looks really beautiful. Hope color lasts. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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BegeistertHabe die Werbung mehre Wochen war genommen aber war skeptisch. Dann ging der letzte Friseurbesucht wegen meiner Farbe schief. Ich war von der Farbe dort sehr enttäuscht und habe dann den Versuch gewagt bei Esslingen Farbe bestellt und bin begeistert. 1. vom Farbton der für mich zusammengestellt wurde und 2. von dem Produkt wie es sich verarbeiteten lässt und 3. wie die Haare nach dem Färben sich anfühlen. Alles super. Habe bis jetzt nur Komplimente zum Farbton erhalten und jedesmal beim kämmen total begeistert. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Nothing like what I orderedWent for darkest ash brown I’m light ginger every time I wash I’m getting lighter and lighter I’m actually horrified I’ve gone from cool tone darkest brown naturally and only wanted to get rid of my greys now I’m ginger greys not covered and I’m lighter than my natural colour I specifically said in my stylist notes I didn’t want harsh red tones and colour that lifted very red and I feel like I was given that as an inside joke disappointed is an understatement 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMoliee W. - Thank you for your feedback. We're so sorry to hear that your hair colour didn't meet your expectations. We want to work with you and have your hair looking is very best. We have reached out to you via email to remedy this situation. Please keep your eye out for an email from us for your next steps. |
NAILED IT!!I'm a natural redhead - well I used to be before the gray started. At any rate, it's not a typical red, but more of a copper/gold and it's been nearly impossible the last few years to find a stylist to get it right (my previous stylist retired). I tried an older formula (Wella) and it didn't color the gray well. I had tried eSalon once previously during Covid I think - decided to go back and see if they could fix this mess (another stylist left me with damage and hot roots). Mindy, my colorist, sent me my customized kit and NAILED IT! Absolutely PERFECT! Thank you so much! Highly recommend. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |