66,736 Verificado Comentarios de clientes |
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Alles perfektAlles ist perfekt! Sehr zufrieden mit meine Haarfarbe. Könnten sie bitte nicht mehr nach meinen Meinung fragen? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great service and very responsive to any issues that you may have.I’m so happy with my colour now and the colourist looking after me is so responsive to my comments and changes my prescription accordingly . Brilliant.. thankyou! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Way too darkI requested color change back to original color that cam eout bright coppery color that I loved and I got a dark brown with barely a hint a red I will be canceling this subscription as this is my third try. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Jennifer, Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
My hair is pink not copper..Don’t know why my hair is pink but I chose a copper colour.. not happy. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGrace T. - Thank you for taking the time to share your feedback with us.! We’re so sorry to hear that you felt the color was not the shade you expected. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Blau schwarzDie Farbe habe ich mir anders vorgestellt. Mein grauer Ansatz ist jetzt leicht hellblau, voll hässlich 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarion M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Not what i was hoping forMy color is dull after a couple of days. The gold tones are coming through when I wanted ashy tones. Too brassy....and really one toned, not multi layered color. Also the lack of ability to order highlights along with your color is disappointing. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosShelley - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Great colorLove the color of doing my hair myself. So easy to use in my home & directions are clear. If need any help-they are only a phone call away. It's nice that I can send a picture to show them of any adjustments I want to make. I've been using ESalon color for a few years now & I wouldn't go back to store bought. My color stays the same with no surprises. 7 de 7 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Amazing!This service has completely changed my at home hair dye experience! Was so worried I wouldn’t be able to manage my hair colour at home after leaving my salon & going back to natural dark hair after bleach blonde but it’s been so easy! The colours have been absolutely perfect/ beautiful & I love being able to change things if I need to. I 100% recommend this product & service to everyone! ❤️ 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Farbton komplett verfehlt!Trotz genauen Angaben plus Originalfoto meiner Haarfarbe sowie Foto meiner Wunschfarbe (die sich nicht sehr von meiner Haarfarbe unterscheidet) komplett falsche Haarfarbe bekommen! Noch nie hatte ich einen dermaßen langweilig Farbton! Mische mir meine Haarfarbe wieder selber! Erziele als „Nichtprofi“ bei weitem bessere Resultate! Schade! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNathalie C. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Love the new color!Sylvia M, thank you for listening to me and adjusting the perfect color! I love it!! 6 de 6 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |