66,591 Verificado Comentarios de clientes |
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best hair color mixMy first color experience with esalon was sensational! No more bland single shade box colors or very expensive salon visits (my last color at a salon was $150.00 & he put blonde highlights in my red color rather than the copper highlights I requested, he said he thought I would like it better, I said I didn't, never went back). I have even changed up some of the color. It's so easy, if you don't like the mix, you can change it on the next order. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKathryn - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color and experience! We love being able to help our clients achieve beautiful, salon-quality results at home. We look forward to blending your next color soon! |
Finally got a great color!!It took a few orders, but I’ve finally got a color I like! And I’ve received the help I needed to learn how to color my own hair. I’m very grateful to be able to take care of my own color now and keep the gray away!! It’s hard sometimes to schedule a time to do it….. now it’s only me that I have to work around!! :-) 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosOdessa - Thank you for your feedback! Our team of licensed colorists loves being able to craft the ideal shade for our clients at home, and are always happy to help make adjustments to your color. We are excited to continue working with you! |
Love the colorI went darker due to a preference of my fiance. Did my color today and it looks great🙂 I do have a few grays that didn't seem to color but other than that, I am very happy with the results. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDonna - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color and experience! We love being able to help our clients achieve beautiful, salon-quality results at home. However, we’re sorry to hear that your hair color is not covering grays as expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and we have noted your comments for your colorist to review before crafting future orders. |
2. Versuch leider noch schlechter als der erste!Ich hinterlasse ungern negative Bewertungen aber hier geht es um meine Haare und mein Aussehen also muss ich ehrlich sein. Ich gebe 2 Sterne wegen dem Kundenservice und der gratis Farbe aber für die Farbe selber nur 1 stern. Nach meinen ersten Set wurden die wenige aber sehr auffällige grauen Haare sehr schlecht abgedeckt. Meine Haare wurden auch sehr dunkel. Meine Farbe wurde angepasst und ein gratis Set zugeschickt, was ich toll fand. Diesmal habe ich eine Freundin gebeten mir die Farbe aufzutragen da es kurz vor einer Hochzeit meiner Nichte war und ich sicher gehen wollte dass alles gleichmäßig wird mit meinen super langen Haaren. Das set kam mit 2 Flaschen für Ansatz und Spizen. Wir haben alles genau nach Anweisung gemacht. Beim Waschen kam der große Schock. Nach dem Waschen war mein Ansatz extrem heller als der Rest mit einem krassen roten Schimmer (ich habe Mittel bis dunkel braune Haare). In der Sonne sah es aus als ob ich seit Wochen meinen Ansatz färben müsste, nicht als ob ich gerade frische Farbe aufgetragen habe. Meine Haare waren alle eine Farbe vor der Färbung, außer die paar nervigen grauen Haare die wieder mal abgedeckt werden mussten. Der Farbunterschied war so extrem auffällig und ca 4 cm breit dass ich mir Ansatz Spray für die Hochzeit auftragen musste, da ich Angst hatte so schnell nochmal die Haare zu färben. Nach 10 Tagen konnte ich es nicht mehr anschauen und habe mir für €6 im Drogerie eine Haarfarbe in dunkel braun gekauft. Tatsächlich sind meine Haare jetzt wieder eine Farbe. Mir viel auch auf dass die Farbe vom Drogeriemarkt viel weniger gerochen hat und die Farbe vom eSalon sehr stark und aggressiv roch. Ich habe auch eine email an das Team geschickt aber leider keine Antwort erhalten. Ich werde nicht weiter Kunde bleiben und für meinen Ansatz ist die Farbe vom offensichtlich Drogerie ausreichend und ergibt bessere Ergebnisse. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnja K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Way too darkNot happy with this. I did ask for light brown and for gold rather than red tones. No red tones but no tones at all. Feels flat and very dark and followed instructions to the letter. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChris W. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
No Colour Change!!I followed instruction but when I rinsed out the colour , all the colour left my hair and I had my original colour back. I would not buy again. Did nothing for me. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVal - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Not a good colorThe color I was sent looks like it will be more orange than anything else. My hair is more burgundy. Have to send it back now. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKym - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Colour was what I wanted, thank you!Love my new colour! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBarbara - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color! We love being able to help our clients achieve beautiful, salon-quality results at home. We look forward to blending your next color soon! |
Hair colourOmg simply the best hair colour I have ever had thank you soo much. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Beste FarbeBin total begeistert von der Farbe. Sehr angenehm für die Kopfhaut, kein brennen und jucken. Einfach top. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |