66,713 Verificado Comentarios de clientes |
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J'adoreJe viens de faire ma couleur et j'adore, elle est magnifique, lumineuse je suis fan vraiment ^^.merci à Alicia d'avoir ajusté ma couleur ;). 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Just what I wanted!I want to thank my colorist for understanding and creating the color exactly as I wished. It's perfect.! Thank you! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHeather - Thank you for your feedback! Our team of licensed colorists loves being able to craft the ideal shade for our clients at home, and are always happy to help make adjustments to your color. We are excited to continue working with you! |
Great product and colorist responsivenessI had been very impressed with the quality of the hair color products but the color just wasn't right for me. I explained what I was looking for to the colorist and the next shipment was perfect. I truly appreciate the quality, responsiveness and price. Thank you for a great customer experience! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChristine - Thank you for your feedback! Our team of licensed colorists loves being able to craft the ideal shade for our clients at home, and are always happy to help make adjustments to your color. We are excited to continue working with you! |
My hair color is greatI love the custom color I received this order. Last order my color was too dark. I asked my custom colorer to add some highlights to my next color. So I purchased a couple months ago but then was afraid to do it. Instructions said to apply color to roots then the other color highlighter on rest of hair. I guess I thought my hair would turn out a bright color. But actually my hair is an amazing color and my gray roots are gone!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDebra - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color and experience! We love being able to help our clients achieve beautiful, salon-quality results at home. We look forward to blending your next color soon! |
color changewent to dark. need a hint of red 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLauren - We’re sorry that you were unhappy with the results of your recent order. We see that your colorist reviewed your comments and adjusted the formulation for your next color order to deliver results better suited to your needs. We look forward to hearing your feedback on this new formulation soon. |
Coloring was easyI liked the ease of the product. The color was just a little off from what I thought it was going to be. Going to try a different color to see if I can get the color I'm looking for. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLaura - We’re sorry that you were unhappy with the results of your recent order. We see that your colorist reviewed your comments and adjusted the formulation for your next color order to deliver results better suited to your needs. We look forward to hearing your feedback on this new formulation soon. |
Leider nichts für feines HaarIch habe noch nie so kaputte Haare gehabt wie jetzt nach 3 x esalon Anwendung.... Viel Geld für schlechte Qualität. Haare abgebrochen, verbrannte Spitzen und die Farbe ist so schnell stumpf und absolut tot 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaike F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Falsche Farb-TaktikZum zweiten Mal in Folge schicken sie mir nur ein dunkles Braun für die Wurzeln. Es gab immer dunkle Wurzeln und Mahagon für die ganze länge. Zum dritten Mal in Folge dunkelbraune Wurzeln, kein Mahagoni, und die Hälfte meines Kopfes ist dunkelbraun. Mit Mahagoni hat das nichts zu tun. Es ist ZU dunkel für mich, im ganzen Tal so einen Kopf zu haben. Ich möchte diese seltsame Farbe zurückbringen 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAlesya K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
NulJe veux en rouge 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarie Pascale C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Fun and EasyMy colourist 100% nails my look every time. The instructions are easy and I love the outcome. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAlex - Thanks so much for your feedback! We are so very happy to hear that you are loving your customized eSalon color, your customized instructions, and your smooth results! We appreciate you sharing, and Happy Coloring! |