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Color Set
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66,713 Verificado Comentarios de clientes |
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Wrong color formulaI asked to go lighter and it darkened my hair color. I’m ready to call it quits if they can’t get the color right. I hate my color right now and I’m buying a lightener from them to adjust the colorist’s mistake. Might be time to go back to the real salon. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great service and resultsRecieved my root & ends colour, really happy with the results, colour has depth no spillage, no itching whilst colour was in progress, no dryness after washing, very natural looking results. Extremely happy happy with the service, Will be ordering regularly😊 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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DisappointedVery nice package but disappointed with the results. Not what I was expecting. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAly P. - Thank you for your feedback! We’re so sorry to hear that you're disappointed by the result of your hair colour. We would love to work with you to meet your hair colour goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps. We want to make this right! |
TeintureJe suis très satisfaite du résultat obtenu. La coloration est parfaite et m'a permis de cacher mes cheveux blancs 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Amazing colorHello, I wanted to get rid of my gray and have some pizazz (sp?) again. I am not all gray but mostly framed around my face. Instead of following instructions from esalon to do my gray hair first I do it last! This results in my hair looking highlighted without the expense and fuss! I LOVE it and I've received numerous compliments but best of all I feel vibrant again! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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TollNach einer Änderung der ersten Farbe erfüllt diese Farbe nun alles was ich wollte! Wirklich toll dieser Service. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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EnttäuschtLeider bin ich mit meinem Einkauf nicht zufrieden. Erstens hat der Versand ungewöhnlich lange gedauert, was bereits ärgerlich war. Zweitens entspricht die Haarfarbe nicht meinen Vorstellungen. Ich hatte mehrfach erwähnt, dass ich ein helles, aschiges Braun möchte. Stattdessen sind meine Längen dunkelbraun und aschig, während der Ansatz ein warmes Braun mit einem Rotstich aufweist. Das Ergebnis ist weit entfernt von dem, was ich erwartet habe.Sieht sehr schlimm aus.Schade für das Geld,werde es nicht weiterempfehlen! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaya E. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Hat nicht geklapptAlles nach Vorschrift gemacht, meine Haare haben nun so starken Rotstich und sind keineswegs Aschblond geworden! Bin überhaupt nicht zufrieden!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAriane P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Fades and low coverageWhen new on the colour is perfect, but it fades after only a few washes. It didn't cover the pre coloured strip of dark colour in my hair which I wasn't surprised about and they did send me a complimentary darker colour to try again. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKLEM - Thank you for your feedback! We're truly sorry that your first order didn't meet your expectations. We hope your adjusted formula will better suits your needs. If you have any questions or would like to consult a colourist, we'd be happy to help. Thanks for choosing eSalon! |
Demi permanent-soft blackI absolutely loved all the packaging, the custom shade was great, but this was my first time using a demi permanent, so maybe im just unsure of how long a demi should last, but the very first time I washed my hair, 3 days after colouring, I was almost back to the colour my hair was before coloring. I used the rest of the shampoo/conditioner that came with my kit, and only used mildly warm water. By the 2nd shampoo, the colour was completely gone from my hair. I was so disappointed that the soft black shade was gone so quickly. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |