66,713 Verificado Comentarios de clientes |
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No es el colorRealmente no es el color que pedí supuestamente era rubio oscuro y me quedó rojo no estoy nada de conforme ni contenta con el color que me mandaron 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarcela - Pedimos disculpas por el hecho de que tu color de cabello no era el que esperabas. Su pedido está totalmente respaldado por nuestra Garantía de Felicidad de Color, y nos encantaría trabajar con usted para ajustar su fórmula para su próximo pedido. Nuestros expertos en color han estado en contacto por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |
No cambió mi tono naturalTapó mis canas completamente, eso me gustó, pero mi color de cabello no cambió casi nada, mi tono natural es casi negro y tengo el pelo muy grueso, no lo tenía pintado antes y es primera vez que pruebo el producto, intenté un tono café cobrizo pero no lo veo en mi cabello, es muy mínimo el cambio, solo por eso no me gustó del todo pero cobertura de canas muy bien! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMontserrat - Lamentamos saber que te decepcionaron los resultados de tu aplicación de color. Nuestra Garantía de Felicidad de Color de eSalon es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Por favor, no pierda de vista nuestro correo electrónico para sus próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |
DesesperadaNo se porqué en mis dos ultimas aplicaciones mi pelo ha quedado completamente arruinado, se siente pegajoso, extremadamente grasoso e imposible de manejar. Lo lavo y lavo y solo después de unas cuantas lavadas vuelve a la normalidad. Creo que así será imposible volver a usar su producto. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandra - Gracias por sue realimentación. Lo sientemos que el color dijo sue cabello pegajoso y grasoso. No es tipico que el color dije el caballo en ese estado y queromos rectificar esto con usted. Nos comunicaremos con usted en breve. |
El color es muy onscuroEl color es muy obscuro y el pelo me queda muy pesado después de aplicarmelo 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosShirley - En eSalon creamos tinte de la más alta calidad, el cual es completamente personalizado para darle los mejores resultados posibles a cada uno de nuestros clientes. Si desea más información sobre cómo ordenar nuestro tinte le invitamos a que nos llame al (866) 550-2424, 8:00 am – 6:00 pm, de Lunes a Viernes hora del Pacífico. Puede pedir hablar con uno de nuestros representantes en español si es necesario. |
El color es bonito pero no tiene brillo se ve muerto y resecoEl color es bonito pero no tiene brillo se ve reseco y muerto 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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I love itI love this product and your customer service is bar none excellent! I found another product I was going to try but after experiencing such great customer service it changed my mind and I am back as a customer. This hair dye bar none is excellent. Thank you. Rosa Strickland 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Happy to be back!!I had stopped ordering esalon for several months and i was paying salon prices for color. recently updated my color and restarted with esalon. I could not be happier! Esalon made the perfect color for me! And red hair color is not easy to match. I love the convenience of doing it myself at home. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Belle couleurCheveux brillants et doux. Couleur intense et magnifique couvre les cheveux blancs parfaitement. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great service and resultsRecieved my root & ends colour, really happy with the results, colour has depth no spillage, no itching whilst colour was in progress, no dryness after washing, very natural looking results. Extremely happy happy with the service, Will be ordering regularly😊 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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TeintureJe suis très satisfaite du résultat obtenu. La coloration est parfaite et m'a permis de cacher mes cheveux blancs 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |