66,818 Verificado Comentarios de clientes |
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Me encanto el color ,pero el cabello ne quedo maltratafo dificil de peinar.Me encanto el color, no cubre muy bien las canas,y el cabello me quedo indomable,y maltratado.tengo cabello grueso y un poco seco yo creo q en mi caso no funciono bien . Gracias de todas maneras. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosClaudia: - Gracias por tus comentarios. Sentimos mucho que la cobertura de tus canas no haya resultado como esperabas y que tu cabello se haya dañado. Estamos encantados de poder ayudarte a resolver esta incidencia. Por favor revisa tu email, te acabamos de responder. ¡Saludos! |
No cambió al color deseado.Hola Ayer me pinte mi cabello. Con el producto y me quedo el mismo color que tenía antes.me tenía que quedar COBRISO.muy molesta . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMigdalia - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
ComentarioEl color se cae muy rápido y aún no recibo mi pedido, me siento decepcionada porque el color es muy bonito, pero se cae muy rapido 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJacqueline - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro color. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. |
No sirveSolo dicen mentiras estafadores 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCecilia - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro servicio. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes. |
Muy oxidado para mi gusto.La verdad esperaba tener un color menos naranja en mis raíces con el tono beige. El producto si deja el cabello suave pero tristemente no dio el tono que esperaba. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |
Ni me gusta el resultadoNo estoy contenta no es el resultado que yo esperaba porque mis canas se decoloraron muy pronto apenas con tres semanas de aplicarlo y no es un negro azul como lo pedí mas bien parece negro cenizo así que mejor volveré a lo que estaba usando antes 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosZonia - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
Pedido no recibidoEstoy muy molesta porque en ninguna de las 2 ocasiones en las que se ha mandado el pedido a llegado a casa. Ya, la verdad no me interesa. No volveré a pedir nunca mas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRosa - Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Te hemos enviado un correo electrónico para ver cómo podemos ayudarte a remediar la situación ya que tenemos garantía de satisfacción. |
No lo he empezado a usarMa H Dado que no he tenido ocasión de empezar a usar el producto, ruego suspendan el envío hasta nueva orden por mi parte. Gracias, Saludos 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Gracias por tus comentarios. Existen muchas opciones con eSalon. Si decides hacer un pedido con una promoción de eSalon, también podrás ver la información sobre nuestro servicio de envío automático durante el pago. Asimismo, podrás elegir recibir un solo pedido si así lo deseas. La ventaja de nuestro Plan de Color es que recibes un 20% de descuento en cada pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para hablar sobre tu situación y remediarla. |
DisgustadaMe llego el bote grande blanco abierto y vacio 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandra - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |
fatalSe me ha quedado el pelo naranja y las puntas oscuras no puedo salir a la calle estoy llorando en mi casa quiero que me lo solucionen pero ya 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCristina - Muchas gracias por tus comentarios. Después de revisar tu perfil, nos hemos dado cuenta que ya has hablado con uno de nuestros coloristas para resolver tu problema. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros. |