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Custom Color Set
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66,736 Verified Client Reviews |
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schöne Farbe und alles dabeiIch finde die Farbe super. Leider sind meine grauen Haare nicht ganz abgedeckt worden. Die Beschreibung ist toll und es ist alles dabei. Beim nächsten Mal versuche ich es nochmal mit einer längeren Einwirkzeit. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsStephanie B.- Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |
Aucun résultat !J'ai des reflets oranges mais rien de plus, bref tout ce que je ne voulais pas ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaura P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous allons travailler avec vous afin d'atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, pour les prochaines étapes. |
Quiero desactivar mi plan de color.No me gusta ami no me cubre ni las canas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMatilde- Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura gris de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Nicht das was ich wollteDie Farbe ist um einiges dunkler als ausgewählt, bzw auf der Vorschau! Bin nicht wirklich begeistert! Positiv: Shampoo ist toll 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNadine V.- Vielen Dank für die Kontaktaufnahme. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre Farbe dunkler geworden ist, als erwartet. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Es gibt kein UnterschiedIch habe meine Haare gefärbt aber man kann kein Unterschied merken. Ich habe Bilder euch geschickt und da konnte man sehen wie die Farbe meinen Haaren ist. Ich dachte sie haben das gemerkt und dann eine personalisierte Farbe für mich gemacht aber nicht genauso wie meine Farbe. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNataly G. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Hält nicht, was es versprichtIch habe ein Dunkelbraun-Mahagonie-Kupfer bestellt. Das Ergebnis war ein stumpfes, mattes und unansehnliches Schwarzbraun. Ich kann die Coloration von eSalon leider nicht empfehlen. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsManja W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Bin enttäuschtDie Farbe hat extrem nach Bleichmittel gestunken aber gar keine Veränderung in der Farbe gegeben! Das heißt also, dass ich meine Haare ganz umsonst durch diese Prozedur geschickt habe! Würde ich niemandem empfehlen. Bin sehr enttäuscht. 1 of 2 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLilian K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
NulJe suis déçue la couleur n a pas pris toujours autant de cheveux blanc très très déçue 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSylvie - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Très déçueCouleur plus foncée que celle demandée et celle que j’avais à la base. Mes cheveux sont maintenant noirs et il faudrait prendre une loupe pour voir le côté doré. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnnie - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et qu'elle était trop foncée. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs et créer la couleur de vos rêves. Nos experts coloristes vont vous contacter par email. Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous ! |
DéçueSi je dois attribuer des étoiles je ne le ferais que pour le packaging qui est au top et super bien travailler. Mais si j'ai acheter ce produit c'est avant tout pour la promesse d'une qualité et d'un résultat, hors la a part le mot déçue et perte de temps je ne sais quoi dire d'autre, ah si perte d'argent aussi. J'ai suivis scrupuleusement les instruction à savoir que j'ai scotché (grâce au petit autocollant offert) la notice face à moi. J'avais déjà lu la notice une 1ere fois puis je voulais bien faire exactement comme c'est écris dessus. J'y ai passé du temps même un peu plus que prévue. Résultat mes cheveux blancs sont toujours là au taquet et bien visible et ayant pris un châtain cendré irisé je m'attendais à ne plus avoir de note cuivré sur la tête. Ba c'est louper aussi c'est cuivré a souhait. Donc je ne continuerais j'ai tester et cela ne m'a aucunement convaincue. Le marketing c'est bien mais fideliser sa clientèle avec des produits de qualité c'est mieux. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAmelie - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre coloration n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |