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Color Set
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66,541 Verificado Comentarios de clientes |
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I decided to try your color one last time.I have been disappointed with both the color and the fact that my scalp and turned the same color as my hair. I have tried to cancel my account but I continue to get sent your product. I no longer want to subscribe to your service. Thank you. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Kathleen, We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Réaction allergiqueDommage le rendu couleur est top et l'application facile. Jai fait le test 48h avant et jai respecté les conseils d'application mais je me retrouve avec un cuir chevelu tres irrité (fortes démangeaisons et sensation de feu). Je realise pourtant des colorations depuis des années. Je n'avais pas annulé l'abonnement donc j'ai recu un autre pack coloration. Pas d'autre choix que de le jeter. Cest fini pour moi esalon 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMathilde L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez eu une réaction à notre produit. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider au mieux. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour plus d'information de notre part. |
Not for meLet me start with the fact the color is AMAZING! However, I had an allergic reaction to the dye. The chemical smell though is what got me, it made my eyes burn and water, my nose and lungs sting, it was hard to catch my breath. I hope others have a better experience. My colourist did a fantastic job. I truly wish this color came in a box! I will miss it! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNicole - Thank you for your feedback, it makes us happy to hear you loved your color. We’re truly sorry to hear that you experienced an allergic reaction that could have been caused by our hair color. In rare cases, one can develop sensitivity to hair color over time. We recommend performing a skin allergy test 48 hours before each hair color application. Instructions for the skin allergy test are included in our Product Safety & Usage guide with every hair color order. On behalf of the eSalon Family, we wish you a quick recovery. |
FarbeWaren sehr enttäuscht von dem Ergebnis...schlecht gedeckt die Farbe...das Zubehör bei den Lieferungen ist klasse und Gute Qualität...besonders das shampoo und die Spülung...Seidenweiches Haar und fettet nicht so schnell nach... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHallo Irene! Es tut uns leid, dass Ihre grauen Haare nicht vollständig abgedeckt wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wir haben uns bei Ihnen gemeldet, um Ihnen weiterzuhelfen. |
Not goodVery awful smell during application, colour not as expected and didn’t cover my grey hair. I’m really unhappy with this product. I didn’t order new one and you guys hidden the plan so you sent me another pack without my knowledge. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Anna! Thank you for contacting us, we apologize for any inconvenient with your last color. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Hält nicht was es versprichtFarbe hält nicht. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHallo Margot! Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wir haben uns gerade bei Ihnen gemeldet, um Ihnen weiterzuhelfen. |
Not really satisfiedI went for the copper colour as that's what I always do my hair. I have ended up with like dark brown roots and the colour isn't as bright as what I normally get not really happy with it at all. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Jill! We are sorry to hear your colour hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Es ist mir zu dunkelDie Farbe hat den Rotstich weg gemacht. Aber die Farbe ist mir zu dunkel,da ich sie nicht mehr so oft färben wollte. Jetzt wird man den Grauansatz wieder sehen ,beim rauswachsen. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHallo Cornelia! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Farbe dunkler als erwartet war. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wir haben uns bei Ihnen gemeldet, um Ihnen weiterzuhelfen. |
Farbe, Auswirkung HaarDie Farbe entspricht nicht den Vorstellungen von „mittelblond“ sieht orange-rotstichig aus, Haare sind stumpf, Schwierigkeiten beim Waschen, Kämmen…hoffe, meine Haare sind durch diese Intensivönung nicht nachhaltig geschädigt 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHallo Anje! Es tut uns leid, dass Ihre Farbe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wir haben uns bei Ihnen gemeldet, um Ihnen weiterzuhelfen. |
EnttäuschtFarbe hat nicht so gedeckt wie erwartet. Außerdem ist das Auftragen umständlich. Habe auch nicht bemerkt, dass ich ein Abo abgeschlossen habe. Ist sehr geschickt geschrieben und fühle mich übers Ohr gehauen. Man kann das Abo deaktivieren, was ich getan habe. Die Farbe wurde trotzdem verschickt. Fasst 30 € ist schon sehr teuer und ihr Geld nicht wert. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHallo Cornelia! Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse mit Ihrem Farbplan und auch mit Ihrer Grauabdeckung. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, wir haben uns gerade bei Ihnen gemeldet. |