66,713 Verificado Comentarios de clientes |
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Cancel my order and future ordersI asked for you to cancel my order. I noticed on my bank account you deducted money for the hair color. I appreciate your attention but since my finances changed I cannot afford the charge. Thankyou Kathy Rogers 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKathy - Thank you for reaching out! We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Great colourThe process was easy and the colour looked amazing - all in the comfort of my own home. Only disappointment was that it took 2 weeks to receive my colour after ordering (however, I live in Australia). I have kept this in mind for my next delivery and have increased the frequency from every 8 weeks to every 6 weeks. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLauren - Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you are enjoying your eSalon color and experience! We love being able to help our clients achieve beautiful, salon-quality results at home. We look forward to blending your next color soon! |
Sehr gutes ProduktSehr gute Haarfarbe, immer das selbe Ergebnis. Leider musste ich das Paket immer von der Post abholen fahren, da jedes mal Zollgebühren anfallen, die mir immer anstandslos retour überwiesen oder gutgeschrieben wurden. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Très bien maisJ’aurai espéré que le violet ressorte beaucoup plus 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Not happyThe custom color is what I wanted, now the gray coverage is NOT good at all after a week my grays are showing and I don’t like that. Might need to cancel. I Hebe color my hair 3 times and every time the grays start showing after one week. Not happy!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosReyna - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
SuperbeJ'ai commencé cette coloration et en revoyant mes anciennes, j'ai pu constaté la beauté de mes cheveux. J'avais fait une pause mais là, je reprends mon abonnement 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color kiI believe I ordered the full color kit and I got the root kit...I really needed the full color kit.... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarianne - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you are currently working with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Sehr zufriedenIch habe während des Lockdowns den eSalon ausprobiert und gerade meine vierte Bestellung verarbeitet: Zwei mal musste bislang die Farbzusammenstellung leicht verändert werden, da die Farbe zu rotstichig bei mir wurde. Das ist aber ganz normal- mein Friseur vor Ort hatte das gleiche Problem. Jedes Haar nimmt die Farbe anders auf. Aktuell scheint es dieses Mal allerdings funktioniert zu haben. (Natürlich muss ich die ersten Haarwäschen noch abwarten). SEHR positiv ist, dass die Farbe das Haar nicht so anzugreifen scheint: Es fühlt sich immer noch weich und geschmeidig an. Das einzige Manko für mich sind die 40€ die man benötigt, um Versandkosten zu sparen und das sogar im Abo. Die Farbe finde ich wie gesagt toll, aber ich benötige einfach keine weiteren Haarpflegeprodukte, da ich mit meinen mehr als zufrieden bin. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich weiter im Abo meine Farbe beziehen werde und den eSalon aus Überzeugung weiterempfehle. 1 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love the productsLove the products and plan on continuing receiving this 2-3 times per year. However a little disappointment with the reward program. I’ve been purchasing beginning 2012/2013 and none of those orders counted. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRobin - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
ColorationBonjour sur ma dernière coloration il n'y a pas les reflets rouge que j'avais demandé et étant donné que mes cheveux on pousser j'étais juste niveau produits 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |