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Color Set
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66,615 Verificado Comentarios de clientes |
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Enttäuscht1. Man erkennt, wo der Nachwuchs gefärbt wurde. Diese Stellen sind dünkler. (ist nicht sooo tragisch, aber ist bei anderen Farben nicht so- eher heller) 2. Die Farbe hat in den Längen nicht so gut gegriffen,.. überhaupt die letzten 20 cm bis zu den Spitzen fast gar nicht. Sieht etwas "ausgewaschen" aus ... wirkt nicht frisch bzw. dadurch sogar lasch ... also der Glanz fehlt, welcher im oberen Bereich schon besser ist. 3. Insgesamt hat die Farbe, für MEINEN Geschmack zu wenig Kupferanteil,.. 4. Der Geruch ist eher unangenehm ... beim Auftragen wie nach dem Waschen- sehr stark, lässt aber nach, wenn man Pflegemittel (zb Haaröl) rein tut. 5. Schampoo/Conditioner ,viel zu wenig beigelegt - für längeres Haar braucht's mehr Werde sehen, wielange sich die Farbe hält ... hab mir aber auch für die Längen/Spitzen "Tinte Rise" bestellt, vielleicht wird dies damit besser?! Je nachdem, wieviele Waschgänge die Farbe nun durchhält,.. folgt ein Update. Insgesamt bin ich eher enttäuscht, wohlwissend, dass Kupfertöne schwerer zu Färben sind,.. aber man hat halt so seine Erfahrungen bzw. Vorstellungen mit denen man leben kann/möchte oder eben nicht. Zur Zeit würde ich eher nicht wieder bestellen ... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRenate W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Did not cover my gray, made my roots pinkThe color was supposed to be a neutral dark blond to cover my roots and gray. My color came out pinky-copper and warm. It clashes with the rest of my hair color. None of my gray was covered. I now have to get my hair professionally fixed. Luckily I have a lot of hats to cover this disaster in the meantime. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChristie C. - We appreciate your feedback here at eSalon! We’re so sorry to hear that you felt the color was not the shade you expected and did not cover to the extent you needed it to. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Sauer, einfach nur sauer!!!!Statt leuchtendem kupferrot, habe ich jetzt braune Haare und einfach nur wütend!!! Jetzt kann ich beim Friseur teuer bezahlen um sie wieder zurück zu bekommen. Ich möchte keine weitere Lieferung erhalten, ich hatte Ihnen nachdem die erste Lieferung mir schon nicht gefallen hat, Ihnen ganz genau mitgeteilt wie ich meine Haare möchte, wie kann es sein, dass sie jetzt braun sind????? Sie werben mit ihren Top Farbspezialisten, aber braun von kupferrot zu unterscheiden sollte Grundvoraussetzung sein 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKerstin M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
My second try, not working againI have tried it twice already, and even after asking to make adjustments it is not working. It doesn’t cover my grays, and the color is still brassy. Probably have to cancel. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAlexandra - We’re sorry that you were unhappy with the results of your recent order. We see that your colorist reviewed your comments and adjusted the formulation for your next color order to deliver results better suited to your needs. We look forward to hearing your feedback on this new formulation soon. |
Color to darkChanged hair from blonde to brownish red grey 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTina - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
Awful grey coverage and hot roots.I specifically asked to go darker on my roots and assumed the color would have done that. Nope! No grey coverage and hot roots!!!! I had to go to the salon to fix what Esalon did to my hair. Extremely disappointed!!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRebecca - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
HorribleI did what the instructions said and made sure every piece was saturated and my hair doesn’t look any different than what it did before I dyed it. Crappy hair dye, will never buy again. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAlexis - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
Disappointed.Greys showed after 2 days. Colour wasn’t even close to what I wanted. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosClair P. Thank you for taking the time to share your feedback with us.! We’re so sorry to hear that you felt the color was not the shade you expected and did not cover to the extent you needed it to. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
No bueno....help.Yikes - I asked for a lighter color, and I got the exact...no darker color. I don’t want my hair to be black. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBonnie - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you are currently working with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Not for meI do love how they supply a couple pairs of gloves and remover, etc in the kit. I usually have all that, but it’s nice that comes with it. I’ve been dying my hair for a long time and was excited to try this because of all of the positive reviews. However, I did not have a good experience. Right off the bat the bottle began leaking after I mix everything together. It was on right, it just didn’t seal good. Long story short, my color ended up being too dark. Plus, it doesn’t even completely color my greys. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAmanda - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |