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Color Set
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66,713 Verificado Comentarios de clientes |
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viel zu dunkel und jetzt spröden haarMeine Haare waren nach der Tönung viel zu dunkel fast sogar schwarz Meine Haare sind nach der Anwendung total trocken und struppig ich kann sie kaum mehr kämmen 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSarah S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Fried my hairThis was very harsh on my hair and made it very dry and frizzy 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJody - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Not happy with colourFound colour poor and didn’t last long which was disappointing 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Jo! We are so sorry to hear your color hasn't met your expectations. Please check your emails, we got back to you. |
Aucune idée racine de la à prisVraiment pas dessus de la couleur de la est plus grande blonde claire et que doré est et tout mes racines sont resté gris e 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHafida M. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider et trouver une solution. À bientôt ! |
Not blondeWhen I colored my hair it was a light brown. Suppose to be a medium blonde. Hated it. Took weeks of washing to get it blonde again. However, I thought this was permanent color, should it wash out? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPatty - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Extremely strong odour when rinsingMade me choke/gag had to stop rinsing and open windows 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Donna! We apologize for the inconvenience during the application. Please check your emails, we got back to you to help you. |
Nicht angenommenMeine Haare haben die haarfarbe nur teilweise angenommen, das heisst ich bin an paar Stellen noch gräulich, geplant war dennoch blond. Schade um das Geld leider. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarion M. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Ansatzfarbe entspricht nicht dem WunschDie Ansatzfarbe ist Braunschwarz, der Rest ist Blauschwarz. Sieht dementsprechend grauenhaft aus der Ansatz schillert braun und der Rest blau 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJanina S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
wieder nicht der richtiger Farbe....zuuuu dunkleWenn ich über die qüalität reden muss ich kann sagen das wirklich gut ist....aber ich habe immer das gleiche probleme. Die Farbe!....wieder zu dunkle!!! es ist mich echt schwierig gewesen um von Schwarz zum Blond zu gehen, lange zeit investiert und jetz war in Salon wo haben mir eine schöne blond-rote farbe geschaft. Ich wollte weiter mit euch die ansetze machen....aber jetz ist brown!, ein wenig rotlich aber brown. 3 tone dunkle als zu vor. Leider ich kann mich mit dieses Farbe nicht anfreunden. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarta N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No where near enough productI put in the directions as requested, and I got only enough to cover half my hair so disappointed! The custom colour is extremely dark much much darker than seen in pictures and I sent pictures of my hair off before as a start point! So disappointed 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Sophie! We are sorry to hear your color as too dark, and it didn't cover. Please check your emails, we got back to you to help you. |