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Color Set
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66,689 Verificado Comentarios de clientes |
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BetrugDer letzte Schriss Vorsicht Sbofalle.Werde mit Anwalt dagegen vorgehen 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElisa. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Unser Kundenservice werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
DisappointedNice service but it does not cover my grey hair 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosIrina - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
EnttäuschendHab mir vorhin die Haare gefärbt. Hab, wie in der Beschreibung den Rest der Farbe mit Wasser vermischt und zum Aufschäumen benutzt. Der Geruch der Haarfarbe beim Aufschäumen war extrem beißend in der Nase. Davon abgesehen ist das Ergebnis wie folgt: Der Ansatz ist nicht mehr grau, sondern blond - von rot jedoch keine Spur. Der Farbton in der Länge ist zwar rot, aber viel dunkler, wie ich es wollte und nicht leuchtend rot. Einfach nur schade? LG R.Bell 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRoswitha B. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht die gewünschte Farbe.Die 2. Bestellung war auch kein Kupfer. Diesmal ist es ein Kastanienbraun. Ich glaub ich lass das einfach mal und geh in die Drogerie und kauf da einfach ein Kupfer, denn das war wirklich immer Kupfer. Ich bin wirklich enttäuscht. Trotz Foto und Beschreibung. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNicole J. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Trop foncéJe me suis aperçue que la couleur est trop foncée par rapport à ma couleur naturelle et on m'a fait plusieurs fois la remarque . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAnne Marie G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nous espérons pouvoir vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Bad resultI am not happy with the results! Gray hair is still showing 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDanieh - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Farbe zu dunkelViel zu dunkel. Fast schwarz. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCatia F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
FailDid not cover my gray hair 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKelly - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Damaged both times.923770 order was.damaged.just like the first. Have pics 601.395.5005 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChristy - We're truly sorry that your order arrived damaged. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, so please keep an eye on your inbox for more details. |
Tolle Farbe, aber zu wenig/teuer!Super Farbe, nur leider viel zu wenig und bei der benötigten Menge viel zu teuer für meinen Geschmack! Leider kann ich die Farbe auf Grund der wenigen Menge nicht 100%ig beurteilen, da es nicht für alle Haare gereicht hat. Haare sind bis über die Schultern. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEva H.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir verstehen vollkommen, dass unsere Preise etwas hoch erscheinen können. Das liegt daran, dass deine Bestellung so viel beinhaltet: Farben in Salonqualität, ein persönlicher Colorist, der Ihnen berät, Ihre individuell abgefüllte Flasche sowie das gesamte Zubehör für deine Farbanwendung. Am besten sparen Sie Geld, indem Sie sich für unser Farb-Abo anmelden. So erhalten Sie 20 % Rabatt bei jeder Bestellung. |