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Color Set
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66,793 Verificado Comentarios de clientes |
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Farbe nicht passendIch hatte 2 Fotos mit der gewünschten Farbe an e-salon gesendet. Die Farbe, die ich erhalten habe, ist um einige Töne dunkler und viel intensiver. Jetzt habe ich sie gefärbt und auf dem Kopf. MIST! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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very disappointed did not cover the grays!very disappointed did not cover the grays! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Just no.All of the red colors are a weird pinky shade of red. I've tried 3 different colors and none of them are good. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Bad colourAfter 3 week the colour is completely gone. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Serena! I'm sorry to hear your color is gone after three weeks. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Leider nicht zu friedenLeider ist die von mir bestellte Haarfarbe nicht annähernd so geworden wie sie sollte. Lediglich der Geruch war sehr angenehm. Daher möchte ich eSalon nicht weiter testen. Dabei finde ich das Konzept dahinter wirklich gut. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNadine B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
This ended up the same colour as last time.I asked to have the colour lightened but it ended up the same colour s before. I am outside a lot for my job and the sun bleaches the red so I wanted to stay with the lightened look but unfortunately it looks exactly like my last hair colour. Very disappointed 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Caroline! We are sorry to hear about your color results. Please check your email, we got back to you to help you. |
Waste of moneyWashed right out hardly changed my hair at all 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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gefällt nichtBin enttäuscht von ihrer neuen farbanpassung. Hat sehr schlecht gedeckt und für das Ergebnis zu teuer. Tut mir leid das ich mein Abo kündigen muss. M.Haak 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarion H. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
MatchI've always done dark and have always dyed it myself and this time the roots came out lighter and almost orange. Not a big color change. Usually roots are always darker. Not sure why this time was different 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Am not. FanDoes not cover grays and just looks pink. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDiana - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |