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Color Set
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66,637 Verificado Comentarios de clientes |
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didn’t dye my hairit didn’t dye my hair at all after following all instructions - last color i did from y’all was awesome, but my hair is still just red 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLily - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
No gray coverageDidn't cover my gray at all. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRegina - We’re sorry to hear that your hair color is not covering greys as expected. Your next order will be updated to ensure we meet your needs! Thanks again for your feedback! |
Got order I don't wantThis was charged without my consent still trying to organise return, do not recommend I have posted on Facebook advising people not to fall for this scam. Sent a mail saying do not deliver 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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not happy with the quality of the productwhite hair visible already after the second wash 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Vera! We are sorry to hear your greys weren't fully covered. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Waste of time!This hair dye was supposed to be a dark brown/purple color, which is what it looked like it would be after mixed and applied to my hair. Instead, it literally did nothing. I followed the directions provided, but all of the color washed out when it was time to rinse. Complete waste of time and money! I would not recommend! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKyra - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Noch nicht so wie vorgestelltZuerst hatte ich mich nicht herangetraut da ich befürchtet hatte, es wäre zu dunkel oder zu rot. Dann war es eher das Gegenteil - einen Rotton erkenne ich gar nicht und das Braun hatte ich mir dunkler vorgestellt. Die Grauabdeckung ist ok, gerade am Haaransatz zum Gesicht würde ich mir da noch etwas mehr wünschen. Die Anwendung fand ich eher schwierig, die Haare fühlten sich auch nach der Maske stark verklebt und schwer zu kämmen an und die Dusche brauchte nach dem Ausspülen eine Grundreinigung da die Farbe stark an den Fließen haften blieb. Was die Haltbarkeit angeht: dazu kann ich noch nicht viel sagen da das Färben erst 6 Tage her ist. Alles in allem bin ich noch nicht zu 100% überzeugt ob ich weiter machen möchte, ich würde aber einen zweiten Versuch angehen wollen. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPetra V. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Très déçueJ’ai spécifiquement écrit et envoyé une photo de mes racines pour dire que j’adorais ma couleur sur les longueurs mais que malheureusement elle était trop flou sur mes racines blanches. J’ai reçu une nouvelle couleur. Non seulement elle ne correspond pas à ce que je veux ( la même que précédemment) mais elle n’a ps fonctionne du tout sur mes racines. J’ai donc du acheter un spray pour colorer mes cheveux blancs. Donc j’ai dépensé de l’argent chez vous et aussi au supermarché. J’aurais mieux fait d’aller chez le coiffeur. Enfin… je n’ai pas du tout apprécié le contenu de cette seconde couleur. Pas see de produit. Pas de différence entre couleur racines et couleur longueurs. Bref … très déçue. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSalut Judith ! Nous sommes désolés d'apprendre que vos cheveux blancs n'ont pas été entièrement couverts. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons répondu pour vous aider davantage. |
Did not cover grayI have grays around my forehead and my biggest issue is covering them. Well this didn’t work either. And my hair has a very red tint to it when the color was brunette. I can get the exact same result for half the price at the drug store. Very disappointed 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTiffany- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Leider enttäuschendIch wollte einen kühlen Braunton. Hab es extra ins Feld an den Coloristen eingetragen und ein Foto meiner Haare mitgeschickt. Wurde leider komplett ignoriert und ich hatte rotstichige Haare. Also genau das, was ich NICHT wollte. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSerma D. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Didn’t really cover my greys and I have dark hairIt hardly covered my greys 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Michelle! I'm so sorry to hear it didn't cover your greys. Please check your emails, we got back to you to help you further. |