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Color Set
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66,962 Verificado Comentarios de clientes |
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Color IncorrectI requested for light brown with an ashy undertone and it came out medium/dark brown with a red undertone. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJulie - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
HaarfarbeDie Ausgangsfarbe ging in ein Rotstich, ich hatte ein Aschton erwartet. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKEINE A- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Still a lot of red, color faded quickly.The color started fading after two washes. I was trying to tone down the red and it didn't really do the trick for that. I've gotten similar results from a box at the drugstore so really don't feel like the customization did much. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMichelle - We’re sorry to hear that you were unhappy with the results of your custom color. All eSalon orders are backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to work on a reformulated color designed to better suit your needs! We have reached out to you via email with next steps, so that our Licensed Colorists can work on a color closer to what you desired. We appreciate you reaching out to us, and giving us the chance to get it right. Happy Coloring! |
Ausgesprochen gut!Einfach ein sehr tolles Set! Es ist alles dabei und sehr schön verpackt. Der Farbton war ein Volltreffer, der Duft des Shampoos und des Conditioners haut einen um und die Haare waren noch nie so gut gepflegt nach dem Färben. Das muss man wiederholen… 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Like!I liked the new color formula. 11 de 15 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Color staysCovered the grays and it’s been four weeks. Way better than the salon. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Nice colorThe color was pretty but I've only had it on a week and you can already see my grey hair and it has faded in my roots some. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Graet Match but Grey WonI liked the color, although a little too red. However, the worst part was that it did not cover grey. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Bitte schickt mir nichts mehr!!!!Ich war schon mit der ersten Lieferung nicht zufrieden kaum grauabdeckung und nach 2 Haarwäschen war auch der karge Rest draußen und nun habe ich trotz zeitgerechter Kündigung auch noch eine zweite Lieferung erhalten!!! Ich möchte sie nicht und auch nicht bezahlen!!!! Eure Kontakttelefonummer ist ungültig und generell ist eine Kontaktaufnahme schwierig. Danke - aber NEIN danke! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSilvia P.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir Ihnen behilflich sein können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Perfect color and easy to apply!The color was perfect and so easy to apply😍 13 de 13 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |