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Fait le job mais sans plus..De plus en plus déçue par vos colorations.. au final le rendu n'est pas mieux qu'avec des colorations de supermarché, si ce n'est la durée de couverture de cheveux blancs. Mes cheveux sont ternes et secs, la couleur n'est pas lumineuse comme vous en faites la pub. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAmandine V. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre couleur ne réponde pas à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
CouleurLa couleur est trop foncée mais le soin reste agréable. Les cheveux sont soyeux. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCéline G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration soit plus foncée que prévu. Notre garantie Coloration Heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Very Very badVery bad bad 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Falak! We are so sorry to hear that. Please check your emails, we just contacted you to help you further. |
Geld nicht wertIch habe mich sehr gefreut und mir viel durch Werbung und Versprechen der Firma erhofft. Nach 2 Wäschen nach der Färbung war die Farbe fast raus. Ich habe alles nach Anweisung gemacht. Ich bin sehr sehr enttäuscht. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSusann K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Tolle intensive HaarfarbeHatte mein Abo, vor einigen Monaten gekündigt, obwohl ich es schon einige Jahre hatte, weil mir der Preis für die Haarfarbe, doch zuhoch war! Habe mir vor Ort, in einem Drogeriemarkt, Haarfarbe gekauft und angewendet. Das Ergebniss war ein Reinfall! Bis ich bereit bin, meine grauen Haare, nicht mehr zu färben, werde ich nur noch die Haarfarbe von eSalon, verwenden. Sie ist einfach unübertroffen!! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love the color!I sent in a current photo and information with my color goals and they nailed it! So happy with this product. The color is spot on and the texture is so soft. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ColorLove the color. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Beautiful customized color!Beautiful color. Easy to use and instructions were great. The kit was so organized and well crafted. I didn’t quite make the 5 stars because I felt like it stripped some moisture out of my hair. The other reason is it didn’t cover my gray hairs, which was the entire reason I was coloring my hair. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPhoylin - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Super FarbeDas nächste mal etwas dunkler Aber Farbe einfach super gut Anwendung 1* Qualität 1* Kundenservice 1** Sehr zufrieden 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Erwartung nicht erfülltFarbe deckt nicht intensiv genug und die grauen Ansätze leider gar nicht. Schade! Was gut war - das Shampoo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNicole H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |