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Color Set
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66,982 Verificado Comentarios de clientes |
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Shocked!I honestly thought I was going to turn my hair purple. This colour is not only exactly what my hair dresser does, it was so easy to do. I love the colour, I love being able to do myself and I am super impressed with the contents. Hooray! Customer for life x 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Hair colorLove the color that was chosen for me 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Très professionnel et réactifBonjour je tenais à vous remercier pour votre diligence à ma demande de changement de coloration je m’étais montré trop évasive à mon avis sur la réelle couleur de mes cheveux et j’ai donc reçu ma nouvelle coloration qui est juste parfaite!!! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et d’être à l’écoute de vos clientes 1 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Did not dye hair, but sure did damage itI used to bottles for my shoulder length hair. The dye got really hot on my scalp, but I still left it for the 35 minutes. When I washed it off, there was no color, but it definitely fried my hair and I lost a good chunk of hair while washing it off. I definitely regret it. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSara - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback |
Horrible!! Blotchy and uneven.The color was horrible! I followed the instructions exactly, but my hair was two different colors. My roots were so much darker than my ends and my ends were blotchy. I had to color it over with a darker color just to attempt to correct it. Kicking myself for not canceling my membership immediately and now I have another color set on the way. I need a color job, but I don’t trust putting this on my hair again. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKarrie - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs, and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out, and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Bin nicht zufrieden und aus Einmalbestellung wurde ein Flexabo, geht garnichtFarbe gab nicht das Ergebnis her was sie versprach, statt aschblond war ein blond mit Kupferstich geworden. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBeate A.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir Ihnen behilflich sein können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
The color match is…I was worried about the color looking flat, but my hair has dimension and shine. What’s truly unbelievable is that the color match is spot on! And actually what it does for my complexion and skin tone is an unexpected bonus. Which I take is a confirmation that the color is natural looking. I for sure could’ve never chosen this color on my own. Thank you eSalon❤️ 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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ColorationHallo ihr Lieben, Bin total begeistert, Farben supi und auch leicht aufzutragen.... Frage...kann man auch Strähnchenfarbe bei euch bestellen und was würdet ihr empfehlen? Danke LG Gabi 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Does not cover gray hair.The color didn't touch my gray roots at all. Drugstore color will it just won't last long but this one didn't even cover at all. The rest of my hair is very nice and I love the color. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosStephanie - We’re sorry to hear that your hair color is not covering greys as expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak.Your updated formula and new instructions will ship with your next order! Please let us know if there is anything else we can do to help! |
DeçueLa couleur est belle mais elle ne dure pas longtemps, je l'ai fait il y a 2 semaines on voit déjà mes cheveux blancs !!! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSylvie C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est très importante pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |