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Custom Color Set
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66,934 Verified Client Reviews |
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Volkommen enttäuscht 🥺Ich habe eine wunderschöne Farbe ausgesucht aber meine Haare sind beim Ansatz braun und die Länge einfach rot-rot geworden... weit weg von der schönen Farbe, die ich mir gewünscht habe. Ich hätte mehr erwartet. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsEvelin W. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No sirveEl producto no funciona. Me lo aplique según las indicaciones y para nada me quedo el cabello del color se supone quedaría además de que no cubrió mis canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria - ¡Gracias por comunicarse con nosotros aquí en eSalon! Lamentamos mucho saber que nuestro color no cumplió con sus expectativas. Nuestra Garantía de Felicidad del Color es algo que nos tomamos muy en serio. Queremos trabajar contigo para encontrar una solución y que tu cabello luzca lo mejor posible. Por favor, manténgase atento a un correo electrónico nuestro en breve. ¡Nos comunicaremos contigo para solucionar este problema! |
Quedo muy oscuroLo había pedido un tono más claro que le primero, y me han quedado las raíces mucho más oscuras (castaño oscuro) tal y como es mi pelo, solo me ha cubierto las canas. No sé si es posible pedir un reembolso y darme de baja, no sé ahora cómo aclararme las raíces sin estropearme el pelo. Un saludo Patricia 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Patricia: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color haya resultado más oscuro de lo que esperabas. Nos encantará poder revisar tu fórmula para darte una solución. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Coloration fabriquée à la demandeJ'aimerai la couleur un peu plus claire s.v.p. Délai de livraison toute les six semaines. Merci d'avance 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Parfaite !Après plusieurs teintes essayées, j'ai enfin trouvé mon bonheur, elle est parfaite pour moi ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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No canas y se cae el colorNo me gusta nada, en dos lavados y se ha caído mucho el color. Las canas han salido en una semana. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Carmen: Sentimos que la cobertura de canas no haya sido como esperabas. Esto tiene fácil solución. Uno de nuestros coloristas revisará tu fórmula y te enviaremos un email con todo tipo de detalles. Por favor revisa tu bandeja de correos. |
No pinta mis canasNo pinta mis canas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSandra - Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
Bestellte HaarfarbeTolle Haarfarbe. Haare färben geht ganz leicht. Die beigelegte Creme schützt die Haut. Das Tuch entfernt Farbflecken super. Kein Kopfhautjucken während oder nach dem Färben. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Première commande jamais reçuImpossible de vous dire si le produit répond aux attentes car je ne l'ai toujours pas reçu et j'ai passé commande le 05/05 pour une livraison estimée au 11/05/21. Nous sommes le 17/05 soit 12 jours après et toujours rien ... il faut croire que la repousse peut attendre. Je ne recommanderai pas et ce sera mon dernier achat sur votre site. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCoralie F. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés pour la confusion concernant nos délais de livraison. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider avec votre commande. À très vite ! |
DéçueLa coloration n'est pas uniforme! Je n'ai vu aucune information sur le fait que ce soit un abonnement . je ne recommande pas; 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsNathalie M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |