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Color Set
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66,637 Verificado Comentarios de clientes |
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Colour didnt lastLoved the colour but it only lasted 2 weeks trying lighter colour next time See what happens 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTracey L. - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
FarbeBin mit der Farbe nicht zufrieden der Ansatz ist dunkelbraun und der Rest schwarz. So wollte ich das nicht. Wollte kein braunschwarz sondern dunkellila oder dunkelkirsche. bin sehr enttäuscht und werde bei Ihnen nichts mehr bestelken 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMargarete J. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Déception ++++Bonsoir j'envoie un message un peu tard car je viens de finir ma couleur, cette semaine j'étais très contente car ma commande a été très vite envoyer ,mais je suis vraiment très déçue du résultat !!!!! J'ai demandé une coloration qui s'apparente au plus près du rouge que j'avais et je finis châtain foncé je ne recommanderais pas chez vous et ne vous ferai pas de très bonne pub!!! je suis dégoûtée, il va falloir que je démaquille mes cheveux pour pouvoir refaire une coloration par-dessus!!!! en ces temps de confinement il est très compliqué de se procuer des colorations, je me faisais une joie d'avoir une couleur personnalisée.... en habitant seule c'était la seule joie que j'avais de cette semaine, entre le travail et la solitude....suis très triste, déçue et pas contente du tout.... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAurore P. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Was not what I expectedLike it says will last up to 28 wash it doesn’t even last 3 wash all my gray hair starts to show up in front forehead 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGeeta S. - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Keine reaktionIch habe zwei Nachrichten geschrieben das ich nicht zufrieden bin mit dem Ergebnis und es kommt nichts, ich habe noch Fotos hinzugefügt vielleicht schaut sich das jetzt einmal jemand an bitte 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLissa W. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
HorribleIt didn't cover my grays at all and the color was WAY too light. Surprising since all of the reviews said it was quite dark. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLezlie M. - We appreciate your feedback, and we are glad that you could discuss it with one of our Color Experts. Thank you for your patience. |
major breakagestarted using esalon when my box color was discontinued. i used it pretty regularly for about a year, it took some time to get color right. quit using it a couple months ago when i noticed chunks of hair breaking off. haven’t colored hair at all recently and still noticing breakage. i have very long hair, considering cutting it short the damage is so bad. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKristi N. - Thank you for your feedback. We are sorry to hear you have been experiencing hair loss since using our hair color. This is a very unusual reaction. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Keine FarbeLeider hat es bei mir kaum die Haare gefärbt obwohl ich es genau so angewendet habe. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJana G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Too orangeIt seems like the 2 bottles were switched. I DID NOT mix them up. I'm very used to coloring my hair. But bottle one was supposed to be more dark blonde than gold and mahogany but my roots look ORANGE!!! Not dark blonde. Not mahogany. Orange. Not happy whatsoever. And the smell!!! The second bottle was so bad it was hard to breath in the shower for the last step. This was not worth $10 deal, let alone if they want more for another try. Just..... No 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLinda K. - Thank you for your feedback. We are sorry that our hair color didn't meet your expectations, and we're glad that our Color Experts could discuss it with you. If you have any questions, don't hesitate to contact us. |
Not what I thought I was getting.Was still dark with some gold highlights. Wanted it lighter like it use to be when I was in my 20's. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTonia A. - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |