66,516 Verificado Comentarios de clientes |
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Súper contenta con mi colorGracias estoy muy contenta por mi color gracias a por a mi estilista Estefanía seguiré comprando gracias 🤗 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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No quiero mas pedidosPor favor no quiero seguir recibiendo este producto necesito saber cómo desactivar esta cuenta ya no quiero que me manden nada más por favor 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMartha- Lamentamos saber que deseas cancelar. Esta atenta a un correo electrónico con más detalles sobre tu solicitud de cancelacion. |
Color es el mismo?No se si el que me mandaron en noviembre es el mismo que los anteriores, Porque lo sentí más claro y menos brilloso. Si fue el mismo color? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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No me gustoNo me gusto el color, el pelo en la punta me quedó verdoso 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRuthie- Te pedimos una disculpa por tu experiencia con la aplicación de tu color. Lamentamos mucho saber que los resultados de tu fórmula más reciente tenían un tono verde. Aquí en eSalon, nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de Felicidad del Color y nos encantaría remediarlo. Uno de nuestros expertos en color se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico con información adicional y los próximos pasos. Esperamos hablar con usted pronto. |
Deseosa de recibir mi nuevo colorAnsiosa de ir a otro nivel con su exclusividad!!!!!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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CambioNo me gustó el color muy claro y lo quiero más oscuro por las canas, gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLuz- Nunca nos gusta escuchar que nuestros clientes están descontentos con su color, ¡por eso tenemos una Garantía de Felicidad del Color! Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para que uno de nuestros coloristas autorizados pueda analizar más a fondo sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra fórmula para llevarlo a donde desea estar. Gracias de nuevo por contactarnos y darnos la oportunidad de ayudarlo a alcanzar sus objetivos de color. |
No fue lo que esperaba.El tinte no cubrió mis raíces, quedaron obscuras en donde estaba mi crecimiento de color natural. Les pido por favor cancelen los demás pedidos. Gracias. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLuz- Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
Buen tinteDura más de lo esperado 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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HolaHola me pinte mi pelo y tengo canas kise cubrirmelas y nomas seme pusieron cafe nose si tengo q pedir un color más oscuro pero no kiero mi pelo muy oscuro q puedo aser .? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAzucena- Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien. |
colorRecientemente envié un mensaje y me dispuse a cancelar debido a que mi color recibido estaba muy oscuro me ofrecieron un pedido gratis con un color más claro pero he recibido un color más claro solamente para las raíces, no entiendo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVirginia- Gracias por sus comentarios sobre su color. ¡Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por mejorar y asegurarnos de que todos y cada uno de los clientes estén 100% satisfechos con su color! Lamentamos mucho saber que no hemos acertado con su color. Nuestros expertos en color le ha enviado un correo electrónico para resolverlo. ¡Agradecemos que se haya comunicado! |