66,516 Verificado Comentarios de clientes |
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Perfecto colorTe deja el pelo brillos, es perfecto 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBelkis - ¡Gracias por tus comentarios! Nos hace muy feliz saber que te gusta tu color, instrucciones, y tus resultados personalizado! ¡Apreciamos que compartas tu felicidad, y feliz coloración! |
CanasHola cambie mi color un poquito mas claro pero lamentablemente no cubrió las canas El color me encanto pero que podemos hacer con las canas 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAda- Lamentamos saber que el color de su cabello no cubre los grises como se esperaba. Su pedido está totalmente respaldado por nuestra Garantía de felicidad del color, y nuestros coloristas están trabajando para ajustar su fórmula mientras hablamos. ¡Su fórmula actualizada y las nuevas instrucciones se enviarán con su próximo pedido! Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
PedidoNo mi recibí este pedido 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Maja: Gracias por escribirnos. Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Estaremos encantados de revisar tu caso al detalle, para darte todo tipo de información. Revisa tus emails te acabamos de escribir. |
Te deja con un brillo espectacularDura mucho el color original teñido 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Lo améMe encantó, el color que buscaba y mis canas totalmente tapadas y se mantuvo mi balayage 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKarina- Gracias por sus comentarios y nos alegra saber que está disfrutando del color y la experiencia de su eSalon. Nos encanta poder ayudar a nuestros clientes a lograr resultados hermosos con la calidad de un salón en casa. ¡Esperamos poder mezclar tu próximo color pronto! |
No satisfactorioPedí un color totalmente neutro y la verdad al usarlo según especificaciones de aplicación y control del tiempo, el cabello me ha quedado disparejo y con manchas. Es la 2da vez que compro y la primera tampoco me fue tan bien, quise darle otra oportunidad. El refill lo he devuelto y estoy a la espera del reembolso. No tuve una experiencia positiva pero no quiere decir que tu experiencia se igual. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Clara: Sentimos escuchar que el color haya resultado diferente a como tú esperabas. Nos encantará poder revisar tu fórmula, para darte una solución. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Color no adecuadoEl color nada que ver con lo que pedí, me quedo castaño claro ,y lo pedí negro azulado, 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Aidy: Sentimos que tu color haya quedado castaño, en ligar de negro azulado. Nos encantará poder revisar tu fórmula, para darte una solución. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Excelente color.Solo quiero cambiar envio a cada dos semanas. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSilvia- ¡Muchas gracias por tus comentarios! ¡Estamos muy contentos de saber que le encanta su color eSalon personalizado, sus instrucciones personalizadas y sus resultados suaves! ¡Apreciamos que compartas y feliz coloración! |
No duróNo duró el color ya que mis canas se notaron a las dos semanas del tinte 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAlejandra - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la fórmula para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos recibir pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
Mi colorEl color está bien, pero los resultados después de un mes no son muy favorables mi pelo se ve de 2 colores especialmente en la parte de atras y bastante pardo cenizoso no me gusta para nada. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCruz - Nunca nos gusta escuchar que nuestros clientes están descontentos con su color, ¡por eso tenemos una Garantía de Felicidad del Color! Nos comunicamos con usted por correo electrónico para que uno de nuestros coloristas autorizados pueda analizar más a fondo sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra fórmula para llevarlo a donde desea estar. Gracias de nuevo por comunicarte con nosotros y darnos la oportunidad de ayudarte a alcanzar tus objetivos de color. |