66,516 Verificado Comentarios de clientes |
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Gracias por su atenciónEn un pedido me cobraron 58. Y no me mandaron todo completo donde puedo llamar? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSol - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros representantes para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar. |
El frasco era imposible de abrirNo pude abrir el frasco de ninguna manera, incluso mi esposo no lo pudo abrir, revisamos varias técnicas para abrir el frasco y fue imposible, finalmente debimos romper el frasco y se perdió la mitad del producto, una tristeza 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMeliza - Realmente nos disculpamos de antemano por su experiencia reciente. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación. Valoramos a cada cliente y esperamos poder ofrecerle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su correo electrónico para obtener más detalles. |
No fue el colorLa verdad es que no me gusto para nada el tono que tomo mi cabello, ahora es más claro y cómo rojizo y eso no me gusta no se si sea necesario pedir un tono negro 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElizabeth - Lamentamos que no esté satisfecho con los resultados de su pedido reciente. Vemos que su colorista revisó sus comentarios y ajustó la fórmula para su próximo pedido de color para ofrecer resultados que se adapten mejor a sus necesidades. Esperamos escuchar pronto sus comentarios sobre esta nueva formulación. |
❤️❤️❤️Me encanta cómo mi pelo queda. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVilma - Gracias por la maravillosa reseña. ¡Todo lo que dicen nuestros clientes es realmente valorado y esperamos tener noticias suyas en el futuro! |
No cubre las canasNo quedé satisfecha, según lavó la cabeza menos cubiertas las canas. Deseo cancelar mi subcripcion 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGladys - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Lo amoGrandioso 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandra - ¡Gracias por tus comentarios! Nos hace muy feliz saber que te gusta tu color, instrucciones, y tus resultados personalizado! ¡Apreciamos que compartas tu felicidad, y feliz coloración! |
DecepcionadaOrdene un color negro azulado y este producto no solo me dejo el cabello arruinado sino que también quede casi rubia.. Una estafa. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJanina - ¡Realmente apreciamos sus comentarios! Al revisar su perfil, vemos que ya ha trabajado con uno de nuestros expertos en color para resolver su inquietud. Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarlo. |
ExcelenteExcelente producto 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPilar- Gracias por sus comentarios y nos alegra saber que está disfrutando del color y la experiencia de su eSalon. Nos encanta poder ayudar a nuestros clientes a lograr resultados hermosos con la calidad de un salón en casa. ¡Esperamos poder mezclar tu próximo color pronto! |
Mi nuevo colorMe gustó mucho el nuevo color. Me parece excelente que el Kit traiga de todo lo que necesito para realizar mi tinte. Gracias 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAna, thanks so much for your feedback! We are truly happy to hear that you are loving your customized eSalon color, your customized instructions, and your smooth results! Your next order will begin processing December 2nd. Happy Coloring! |
Tinte de peloSi me encanto su producto. Y lo recomendaría, por razones personales ya no lo puedo usar. Pero si lo recomiendo es un producto muy bueno. Si alguien día lo pudiera volver a usar, lo volvería a comprar..🙏Gracias 🙏 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Maria! Thank you for your feedback, and we are so happy to hear that you enjoyed your Salon color and experience! We love being able to help our clients achieve beautiful, salon-quality results at home. We are so sorry to hear you're no longer able to color with us. We'd be happy to have you back in the future if possible. Take care. |