66,982 Verificado Comentarios de clientes |
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Meine Haare sind Orange nicht MittelblondAuf meine Nachrichten reagiert auch niemand. Richtig schlechter Service. Wenn man unter Support auf "Ich habe ein Problem mit einer Bestellung die ich bereits erhalten habe" klickt, kommt gar nichts - weder eine Antwort noch Weiterleitung. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJulia H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Absolutely fantastic and helpfulI wanted to go lighter and esalon helped me all the way. Emailed me so much, to ask questions. My hair looks so good, as if I went to a hairdressers. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love this!I have been using esalon for over 2 years now and I love how easy it is along with the ability to communicate with my stylist regarding changes I would like to make. I get so many compliments on my hair now!! I recommend esalon to all my friends. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Great and easy to useMy color was really easy to put on and the instructions were very easy! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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This one hitThis formula was it!! It removed the red that had me frustrated. I truly believe that this is the one for me!! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love eSalonI’m so happy I found eSalon! It’s a wonderful service and the products are outstanding. I highly recommend 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Perfect auburn-copper shade!Absolutely in love with this color, and my hair is doing just great with regular coloring. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Wonderful color!I used the esalon color for the first time today. Loved the ease of application. Love the results. Thank you esalon! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Guter ServiceMit den beiden vorherigen Farben war ich überhaupt nicht zufrieden. Nach einer ausführlichen telefonieren Beratung konnte das Farbergebnis deutlich verbessert werden. Die Farbe entspricht zwar nicht zu 100% meinen Erwartungen, aber damit kann ich mich anfreunden. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Not happyCustomer service is hard to access 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElisabeth - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern over the phone. Please let us know if there is anything else we can do to help! |