66,962 Verificado Comentarios de clientes |
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Very easy to use!!I am on my 8th or 9th time doing this at home. My hairstylist of 25 years decided to retire so I was left with figuring out what to do. The first time took some getting used to but now I feel like a pro. Except I do have issues getting all the roots in the back of my head covered! LOL 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Farbe primaDie Farbe war genau so wie per Wunsch angegeben. Hält auch lange. Jedoch ist die Mischung sehr flüssig.. Es ist viel Farbe vom Kopf getroppft.. Klamotte, Handtuch und Fussboden wurden leider beschmutzt. Tropfen vom PVC gegen nicht mehr weg. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Pas la nuance demandéeLa couleur livrée n'est pas du tout celle commandée. Beaucoup trop rouge, cela va être une cata à rattraper. Dommage pour mes 30ans à la fin du mois... 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarine B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration soit trop rouge. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
There is no where to cancelI've read the entire site where it says to cancel there's no such area. What about a phone number. This did not cover my greys . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Tiffany, Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
AwfulFirst time, perfect. Thus time, adjusted to ve a bit more red, and it's awful. I'll be at store tomorrow buying a bix to fix this crap color. Will not be buying again. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Karin, Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Love it!!!The color could not have been better, a perfect match. Loved the shampoo and conditioner. 4 de 4 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Super Grauabdeckung!Hallo liebe Katharina , Eure Produkte sind echt top . Kein Vergleich zu Drogerie Produkten!! Endlich alles gut abgedeckt, angenehmer Duft . Schnelle und einfache Anwendung ohne Hautreizungen . Bin froh Abo gewählt zu haben darf nicht mehr ausgehen . Schön das ihr das anbietet . Bedanke mich recht herzlich . Karin B. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Alles superDie Produkte lassen sich einfach dank detaillierter Anwendungsbeschreibung benutzen. Der Geruch während der Anwendung ist in Ordnung, nach dem ausspülen der Farbe ist der typische Farbgeruch verschwunden. Mit meiner ersten Farbe war ich optisch nicht ganz zufrieden...eine kurze Nachricht mit meinen Wünschen und die Farbe wurde direkt zur nächsten Lieferung angepasste. Toller Service!!!! 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Ich bin begeistertWährend des Färbens war ich noch sehr skeptisch, da die beiden Farbmischungen für die Ansätze und für die Längen extrem unterschiedlich aussahen. Aber das Endergebnis ist einfach perfekt. Man sieht keinerlei Unterschied. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Keine schöne Farbe und keine Reaktionen auf AnfragenDas einzig positiv zu erwähnende ist, dass alles im Set schön zusammengestellt ist. Leider erfolgte keine Berücksichtigung von mitgeteilten Wünschen. Jegliche Reaktion lässt auf sich warten bzw. ist bis heute nicht erfolgt. Die Coloration habe ich nach langem Überlegen aufgetragen. Meine Haare sind jetzt noch dunkler als vorher und war so nicht gewünscht. Auch die Farbe passt nicht zu mir und sieht unterschiedlich aus. Zum Glück trage ich meine Haare hochgesteckt. Da bin ich bei Farben aus der Drogerie besser bedient. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSue-Ellen L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |