67,054 Verificado Comentarios de clientes |
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DevolucionTengo un cargo en mi cuenta de un pedido que no realice. Quiero devolverlo aun no me ha llegado pero lo tengo cargado Gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Pilar: Gracias por escribirnos. Tras revisar el estado de tu perfil, hemos comprobado que tu incidencia ha sido ya resuelta por email. No dudes en escribirnos de nuevo si necesitas ayuda con algo más. |
RembolsoNecesito que me acrediten el pago de ese envío a mi tarjeta ya que yo no lo recibí. Muchas gracias 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, María: Gracias por escribirnos. Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Estaremos encantados de revisar lo ocurrido para poder ofrecerte una solución. Te hemos enviado un email. |
Color bien, cobertura canas muy malEl color era el justo pero apenas me cubrió las canas, así que o arreglan ese tema o no vuelvo a pedirlo ni loca. Si llamáis al número de atención al cliente te cobran un pastón. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, María: Gracias por escribirnos. Sentimos que la cobertura de canas no hay sido como esperabas, nos encantará poder revisar tu fórmula y ofrecerte una solución. Te acabamos en enviar un email con todo tipo de detalles. |
No lo deseadoMuy oscuro mi tono quedo más negro que Violeta 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Iris: Gracias por tus comentarios. Sentimos que el color hay resultado más oscuro y diferente a lo que tú esperabas. Nos dará gusto revisar tu fórmula para poder ofrecerte una solución. Te hemos enviado un email con todo tipo de detalles. |
Quiero mi garantía de colorNo dio el color escogido, es muy oscuro 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Andreia: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu color personalizado haya resultado más oscuro de lo que esperabas. Nos dará gusto revisar tu fórmula y ofrecerte una solución. Revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
¿Mi pedido?Aún no me ha llegado 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Amaia: Gracias por escribirnos. Sentimos mucho que tu pedido no haya sido entregado. Estaremos encantados de poder revisar lo ocurrido y darte una solución. Por favor, revisa tu email, te acabamos de escribir. |
No cubrio canasNo me cubrio las canas. No estoy contenta pero quiero volver a probar. Ya he pagado el segundo pedido, aunque dicen que si no estoy contenta me vuelven a enviar el producto sin cargo 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Pepi: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu color personalizado no hay cubierto tus canas como esperabas. Nos dará gusto revisar tu fórmula y darte una solución. Por favor revisa tu correo, te acabamos de enviar un email. |
No me gustoNo me cubrio bien las canas, y tuve problemas con El Envio, muy tarde y luego seur mal servicio 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Cristina: Gracias por escribirnos. Sentimos que el color no te hay cubierto las canas como esperabas y que llegase con retraso. Nos encantará poder revisar tu fórmula para darte una solución. Te acabamos de enviar un email con todo tipo de detalles. |
ColorNo era el color que yo quiera 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Violeta: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que tu color no haya resultado como esperabas. Nos dará gusto revisar tu fórmula y darte una solución. Por favor, revisa tus emails. |
Tarda mucho en llegarYo hice el pedido el día 23 marzo, el día 6 abril me lo enviaron y a día 8 abril todavía no me a llegado. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHola, Vane: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu pedido no haya sido entregado. Estaremos encantados de poder revisar su estado y darte todo tipo de detalles. Revisa tu correo, te acabamos de enviar un email. |