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Color Set
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66,903 Verificado Comentarios de clientes |
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Keep track of your free order!!40 orders wow you would think someone would make sure I NEVER miss my free order but if they can get away with not sending you that free order they sure will so FYI make sure you keep track of your free order. I get emails saying next order free then I see the charge on my cc. Great product customer care 👎 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElizabeth - We never like to hear that our customers are unhappy with our service and we have reached out to you via email. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Thank goodness I did a strand testDecided to do a strand test before coloring. Thank goodness I did! The color turned my hair more of an orange color. Certainly not any blonde, as it was supposed to. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNatalie - We apologize that you aren’t happy with your hair color outcome after trying the strand test. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to work with you to adjust your formula that will better provide you with your desired results. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! |
KatastrophalIch habe eine komplett andere Farbe als ich wollte! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMayte F. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Résultat subtile et cheveux rèchesLe changement est subtile par rapport à ce que je voulais, par contre on le voit assez sur les racines. La coloration a énormément asséché mes cheveux. Cela a pris du temps et beaucoup de co-wash pour retrouver des boucles et ne plus avoir les cheveux rèches 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNaima S. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons trouver avec vous, une formule qui répondra totalement à vos besoins. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. N'hésitez pas à nous poser vos questions, nos coloristes sont à votre écoute. |
easy to use but didnt lasti had grey hair exposed in 7 days but application was easy 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLauren - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you are currently working with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Très DéçuBonjour, J'avais demandé un roux cuivré ,je me retrouve avec un châtain, vous avez changé ma commande disant que ce serait plus adapté pour moi, je vous ai fais confiance, j'aurais pas dû ! Je suis vraiment déçu ! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosStephanie V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nos coloristes souhaitent vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez consulter vos emails, vous recevrez plus d'information de notre part. |
EnttäuschtIch habe voller Erwartung diese Coloration wie in der Packungsbeilage beschrieben aufgetragen. Das Ergebnis ist alles andere als zufriedenstellend. Mein grauer Haaransatz ist nach wie vor grau teilweise ein wenig rötlich braun (was ich gar nicht mag). Für den Preis auf gar kein Fall weiter empfehlenswert. 😵💫😮💨😭 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKathleen N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Kein FarberfolgDie Farbe lässt sich leicht auftragen. Und sie richt auch angenehm, ob beim auftragen oder nach dem Färben. Das Shampoo und die Spülung sind sehr pflegend. Ein Manko: meine grauen und dunkleren Haare wurden nicht heller, so das meine Haare genauso aussahen, wie vorher. Das Färben hat sich also nicht gelohnt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAntje M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Longueurs trop claires cuivréesLongueurs cuivrées clair 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMartine M. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous la couleur qui plaira. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. À très vite ! |
AllergieAllergietest war positiv. Quaddeln und wahnsinniger Juckreiz. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRegina F.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |