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Custom Color Set
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66,866 Verified Client Reviews |
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Leider nicht so geworden, wie erhofft.Leider ist der Ansatz wieder zu krass und die Spitzen und Längen gar nichts 😢 schade. Ich bin enttäuscht. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCindy H. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe Ihren Vorstellungen nicht entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von eSalon |
InexistantJe nai jamais reçu la commande 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSilhem - Merci de nous avoir contactés ! Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande eSalon n’est pas arrivée chez vous. Nous vous avons envoyé un email afin de remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus de détails. |
Mo me deja ponerles e estrellasNo termina d teñirme las canas y el color no me gusta nada,no es un color natural y no se parece nada al d las fotos q les mandé 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJosefa: -Gracias por tu mensaje. Sentimos que el color no haya quedado como esperabas y que las canas no se han cubierto. Una de las ventajas de nuestro servicio es que podemos ajustar fácilmente tu fórmula a lo que necesitas. Te hemos enviado un email para poder ayudarte. ¡Saludos! |
Coloration ne tiens pasLe concept est bien mais jai fais la coloration le rendus ete au top ,au premier lavage la coloration se voit moins ,tres decu, alors qu en grand surface j'achète des colo a moins de 10e et sa tenais plus longtemps ,😏 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSabah B. - Nous sommes désolés d’apprendre que les résultats de votre coloration vous déçoivent. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous, et nous souhaitons tout faire pour que vous réalisiez vos objectifs couleurs. Je vous ai donc envoyé un email pour pouvoir discuter avec vous afin d'y remédier. |
Me encanto el color ,pero el cabello ne quedo maltratafo dificil de peinar.Me encanto el color, no cubre muy bien las canas,y el cabello me quedo indomable,y maltratado.tengo cabello grueso y un poco seco yo creo q en mi caso no funciono bien . Gracias de todas maneras. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsClaudia: - Gracias por tus comentarios. Sentimos mucho que la cobertura de tus canas no haya resultado como esperabas y que tu cabello se haya dañado. Estamos encantados de poder ayudarte a resolver esta incidencia. Por favor revisa tu email, te acabamos de responder. ¡Saludos! |
DéçueContente d'avoir reçu le colis et hâte de faire la couleur. Malheureusement résultat final extrêmement déçue. Je suis brune foncé ayant l'habitude de changer de couleur étant passé du red wine à du cuivré pour revenir à ma couleur naturelle, j'ai voulu revenir au cuivré. Le résultat je suis tjs brune avec des reflets "cuivré". Les produits sont bien on se croit sortie du salon de coiffure mais la couleur pas au rdv. Vraiment déçue.... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAries - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos emails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
Une grosse arnaqueCe site est une grosse arnaque. Vous êtes attirée par la promotion du pack à 10€ et vous vous retrouvez à souscrire un abonnement que vous n’avez jamais accepté et prélevé de 25€ par mois sans votre aval. De plus la couleur ne tient pas bien. Elle commence à partir au bout du 2ème shampoing! De plus je n’ai jamais reçu la dernière soit disant commande qu’on m’a facturé 25€ et le service client ne veut rien savoir. Et refuse de me rembourser! Je vais signaler ce site à 60millions de consommateurs! Je ne recommande pas de site! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaryem - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre coloration. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. eSalon offre plein d’options pour vous : si vous passez commande par le biais d’une offre promotionnelle, vous verrez également des informations concernant notre service de livraisons automatiques au moment de la validation de la commande. Vous pouvez aussi choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement, vous ne payez que ce que vous commandez et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… |
DesabonnementJe ne souhaite plus recevoir les colorations Mère de votre comprehension 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCatherine F. - Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous satisfaire et nous espérons que vous aurez un moment pour nous dire comment nous pouvons nous améliorer. Souvenez-vous, notre Garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Vous serez contactée par notre Service Client dans quelques instants. Votre équipe eSalon |
Changer l'odeurLa couleur est très belle la seule chose que je n'apprécie pas trop c' est l'odeur qui est très forte 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCatherine B. - Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pendant l’application de votre coloration. Nous utilisons des ingrédients et des pigments de haute qualité dans nos formulations de niveau professionnel. Votre avis compte et nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de le partager avec nous. Vous serez contactée par mail par l'un de nos conseillers dans quelques instants. Merci de votre compréhension. L'équipe eSalon |
Leider nicht zu empfehlenIch habe jetzt das dritte Mal bestellt und muss sagen ich bin sehr enttäuscht. Trotz angeblicher Änderung fällt die Farbe definitiv nicht so auswie mir erhofft. Nachdem ich es jetzt angemerkt habe, habe ich keine Reaktion bekommen und jetzt die Aufforderung esalon zu bewerten. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKatharina R. - vielen Dank für ihr Produkt Bewertung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ich habe diese Angelegenheit mit einem Koloristen besprochen, der einige Wege zur Erreichung Ihres Ziels empfohlen hat. Ich werde Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen zu der Option senden, die wir Ihnen empfehlen können. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich natürlich gern jederzeit an mich wenden. Antworten Sie dafür einfach auf die E-Mail oder rufen Sie uns an. Herzlichen Dank! |