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Custom Color Set
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66,591 Verified Client Reviews |
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mitigéeune couleur beaucoup trop foncée pour moi l(e choix de depart qui etait un chatain clair) il me semblais ne pas avoir choisi cela ...de plus la quantité de produit etait juste car j'ai une grosse masse de cheveux et cela je l'avais bien precisé !sinon application facile ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertscatherine P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous et nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vont vous contacter par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
BefriedigendHallo, Vom Service bin ich top begeistert. Als mein Paket mit meiner auf mich abgestimmten Farbe ankam, war ich voll erstaunt. Sehr schön gemacht mit dem eigenen Namen auf der farbe und den Accessoires für die Anwendung. Jedoch muss ich auch etwas beanstanden. Farb Ergebniss super toll, jedoch nach 2 Wochen kamen viele graue Haare am Ansatz wieder hervor. Das ist mir für den Preis und die Anwendung von Ansatz und Länge färben zu wenig halt. Normalerweise färbe ich so alle 6 Wochen. Habe mir nach 3 Wochen jedoch bei euch wieder meine alte Farbe auf den Ansatz machen müssen. Vieleicht kann daran noch gearbeitet werden. LG Simone 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
En attenteJe vais utiliser dans quelques jours ma coloration ajustée. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLydie C. - Nous avons hâte de connaître votre avis sur votre coloration ! N'hésitez pas à partager votre expérience avec nous. À très vite ! |
Couleur non conformeJe voulais passer de châtain à blond foncé. Le résultat est ultra décevant ! La nouvelle couleur est meme plus foncé que ma couleur naturelle. Rien à voir avec ce que j ai commandé ! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAurelie L. - Merci encore pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
Résultats de la couleurbonjour J'ai fait ma couleur ce matin Bonnes explications simples La couleur est jolie trop doré à mon goût Cependant pas de renouvellement de commande pour moi, je n'arrive pas à appliquer comme il le faut celle ci désolé !! Je vous remercie 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our Expertsbrigitte C. - Merci beaucoup pour votre commentaire ! Après vérification de votre compte je constate que nos agents vous ont déjà aidé dans votre requête. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute ! |
Me aclaro el cabelloPedi mi color negro azulado y mi cabello termino más claro de lo que lo tenia ! me desilusiono mucho 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, María José: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu cabello haya quedado más claro de lo que tú querías. Con gusto revisaremos tu fórmula para ofrecerte una solución. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
DéçueRésultat qui n à rien avoir avec la couleur demandée. J ai respecte les instruction à la lettre. Je voulais un cuivre je suis aubeurne foncée.... Que faire ? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartine - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. En examinant votre profil, nous constatons que vous avez déjà contacté l'un de nos experts coloristes pour résoudre votre problème. Dites-nous si nous pouvons vous aider ! |
La couleur n'était toujours pas satisfaisanteAprès coloration je suis châtain !!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSandra M. - Merci pour vos commentaires. Après vérification de votre profil eSalon, nous constatons que l'un de nos experts coloristes vous a déjà contacté afin d'arranger ce problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! |
Coloration naturelleLa coloration est facile à appliquer et le rendu est plus naturel qu avec les autres colorations des hypermarchés. Seul bémol elle ne dure pas plus longtemps que les autres c est à dire un peu plus de 2 semaines pour moi 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsVéronique M. - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ne soyez pas totalement satisfaite par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
AllergieHoch Allergisch hat meine Kopfhaut reagiert.Mein Kopf ist angeschwollen und es suppt wie verrückt.Kein gutes Produckt. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFadime O.- Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |