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Color Set
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66,516 Verificado Comentarios de clientes |
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Three colour hairI had grey roots when my hairdresser daughter applied my colour. It came out a lovely dark brown colour. One wash later my roots are a gingery colour with chunks of grey. Very disappointed. Will have to visit a salon before my daughter's funeral next week as it looks embarrassing. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJulie - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
It’s okIt’s ok but the cost is knot that good. So far this stuff hasn’t lasted any longer than store bought dye so I’m done with this high price stuff. Now all I have to figure out is how to stop it from coming to my house and me getting charged for it. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKatherine - Thank you for reaching out! There are a lot of options for you with eSalon. If you decide to place an order through an eSalon promotional offer, you’ll also see information about our recurring service during checkout. You can also choose single shipment options if you would like. The advantage of our hair color plan is that do you receive 20% off of every order. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Not any better than any other hair colorNot thrilled 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDanielle - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Poor grey coverageAnd twice the price I normally pay. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJacqueline - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
BienJ'ai une couleur 6.44 chez mon coiffeur mais quand je reçois la vôtre ça fait un peu plus cuivré que prévu 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAurore L. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Welche Farbe bitte⁉️Die Farbe kam als Ansatzfarbe an, und dann ohne Farbnummer bzw. Farbbezeichnung❗️Also blind vertrauen -und das ging dann auch voll daneben❗️ Das war mein 2. Versuch ❗️❗️ 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGabriele W. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
No ColorI was very excited for this to come, and applied it as soon as the mailman left. Now that I’ve used it, I am extremely disappointed and frustrated because there is no visible difference in color AT ALL. Not even a slight color wash. I would not recommend this product even at the $10 price point. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTeresa - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Changed and not for the good.I was a LOVER of your color but the last 3 shipments have been lighter in color and don't seem to hold up or cover my grey well. Did you change it? That is why I am not going to reorder but in the past, it was a miracle. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosChristi- We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Schöne Farbe, aber...leider wäscht diese sich zu schnell raus. Nach knapp 3 Wochen war von der Farbe nicht mehr viel übrig. Das kann auch eine Farbe aus dem Drogeriemarkt und dafür brauche ich nur ein Fünftel bezahlen und komme genauso lange hin. Schade, aber für mich ist das kein Verkaufsrenner. Freundliche Grüße, Birgit J. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosBirgit J. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nicht überzeugtFarbton schwarz blau aber Kopfhaut hat jetzt rotbraunen schimmer vom blau auch nicht viel zu sehen graue Haare schimmern noch durch hab mehr erwartet mal gucken wie lange es hält hab für 12 wochen bestellt 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMedi W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheit-Garantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. |