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Color Set
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66,541 Verificado Comentarios de clientes |
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Dark blondeI order lighter blonde but they went with my hair color which was fine but now my hair is dark brown 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKatie G. - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
zunächst zufriedenDas Mischen , anwenden, auftragen war einfach zu händeln. Der erste Eindruck war genial, zwar etwas zu dunkel, aber hat gefallen. Bereits nach 2,5 Wochen trat ein deutlicher rötlicher Ton hervor, nach 4 Wochen überwiegt ein rötlich bräunlicher Ton und gefällt mir überhaupt nicht. Das Haar sieht scheckig aus, von der eigentlichen Farbe ist nichts mehr vorhanden. Es sieht einfach nur noch aus wie eine schlechte Tönung. Ich bin enttäuscht. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKarin W. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100% zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
So the wrong colorAlso lost hair, it came out when rinsing the color 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGeorgia V. - Thank you for your feedback. We are so sorry to hear that your experience was not all it should have been, and that you had hair loss after using our color. Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process! |
unseriös!Wie kann ich kündigen? Keine Antwort auf mail bekommen...sehr unseriös!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosElke S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Not as asked forPlease look at the email trail communication. I specifically asked to avoid the orange tone and was worried about that. I have sent pictures, descriptions and engaged in discussion with the technician and still my hair is ORANGE. Thanks but no thanks! Via 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVia H. - Thank you for your feedback. We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process. |
Not quite rightI like the color but I wanted some blonde. I asked for strawberry blonde 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLisa E. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Farbergebnis anders, als bestelltQualität, Verpackung und Versand waren gut. Leider das Farbergebnis nicht (Mittelblond bestellt/Rotblondes Ergebnis). Habe dafür aber anstandslos eine Gutschrift erhalten und werde noch einen Versuch wagen. Die Farbmischung an sich stinkt ziemlich stark nach Ammoniak, die Haare fühlten sich nach dem Färben aber gut an und sind auch nicht kaputt. Ein wenig schwierig gestaltet sich der telefonische Kontakt - sehr schlechte Leitung (vielleicht Feuerland?), allerdings recht freundliche, wenn auch schwer verständliche Mitarbeiterinnen. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosUlrike M. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Das Geld nicht wertBlase farben , richt sehr stark , dekt nicht richtig graue Haare ab. Haare wie Stroh 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSabine C. - Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Wanted ash blonde and got strawberry blondeMy hair looks terrible and I can’t even get it fixed at a salon because they are closed 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosKesley L. - Thank you for reaching out to us. We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Farbe nicht wie gewünschtLeider war die Farbe viel zu rot, obwohl ich darauf hingewiesen habe. Sehr enttäuscht 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDoris E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |