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Color Set
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66,637 Verificado Comentarios de clientes |
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Not for grey hairI ordered for my grey hair coverage, I follow all the instructions but it’s not worth it after two washes I saw my grey hair 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSreeya- We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Treated hairNot good at all. I also have asked you to unsubscribe me so that I do not receive emails from your. Please do this within 3 dsys 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMichele - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. Please, check your inbox as well, we have emailed you further information regarding your account. |
énorme déceptionBonjour, Si la note de 0 existait, cela aurait été mon choix. Mes cheveux n'ont jamais été teints. Un avant/après donne un résultat identique. Je repasse une nouvelle commande avec une couleur différente et je verrai. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAminatou - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre première coloration. Nous espérons que vous serez satisfaite de la deuxième ; et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
ArnaqueAbonnement forcé J ai commandé un seul produit et pas 6 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMonique - Nous nous excusons pour la confusion ! Nous tenons à vous infirmer que, en effectuant la première commande par le biais d'une offre promotionnelle, on adhère aussi à notre Abonnement, qui est super flexible et peut être résilié à tout moment. On peut aussi effectuer des commandes unique, si on veut. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté et nos équipes vous ont assisté, selon votre requête. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Don't waste your moneyNo...just No 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPatricia - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Roots were very redGrey coverage was okay. New growth at roots came out very red even though directions were followed. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosJeanne - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
InhaltsstoffeLeider reagiere ich das erste Mal auf die Haarfarbe, sprich mein Kopf juckt fürchterlich. Hat sich irgendwas verändert? 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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I didn't like the colorsI didn't like my color hoping for another color 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosSandra - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Hair color redoI would like to know if I can get a different hair color. I was not satisfied with the color that was picked. It made my hair orange and much darker than I wanted. I was hoping for a warm, bright shiny blonde color. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAmy - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
La catastrophe sur moiBon, le produit est de base très bon sauf que même en ayant respecté les étapes, j'ai fini avec 15 cms de racines blond orangé et mes longueurs sur toujours chatains. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLORINE S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |