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Color Set
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66,655 Verificado Comentarios de clientes |
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ExcellentI have been using this product for over a year now, extremely satisfied every time, my hair feels healthier now & always shiny, never looks dull, I'd never go back to off the shelf hair dye :) 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosAlison - We're excited to hear that you're enjoying your hair color! We look forward to our next opportunity to delight you! |
Farbe ist eine KatastropheIch habe mich ganz genau an die Anleitung gehalten. Meine Haare sind statt dunkelblond/aschblond jetzt ROT!!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosTina W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Leider andere Farbe als erwartetIch hatte eine Farbe bestellt die am Bilschirm aussah wie 7C. Nach dem färben sehen meine Haare leider aus wir 6RC was mir viel zu rot ist. Aber mit der Qualität der Farbe bin ich zufrieden. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarina R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Prochaine couleur !Je suis ravie de ma première expérience excepté le bémol des cheveux blans à la racine survenus après 8 jours de pause. (Je suivrais votre conseil pour la prochaine application à savoir le temps de pause à prolonger ). Je prépare ma prochaine couleur je souhaiterais les éclaircir avec soit des mèches lumineuse qui éclaircieraient mon visage, soit une couleur lègèrement plus claire. Que me conseillez-vous ? Merci. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosVéronique L. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre demande et ajusterons votre prochaine coloration et instructions afin de vous garantir une couverture optimale des cheveux blancs. Aussi, nous allons revenir vers vous par email pour vous conseiller sur l'éclaircissement de votre couleur. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute ! |
HaircolorI love your produces. I have order before and loved the color. This one was quite bold. Didn't expect it. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMaria - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear the color was bold. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
What went wrong!?REALLY!!! This color always looks great and doesn’t fade but after two weeks I’m seeing the color fade lighter than the rest of my other previous colors. I hope my next order is back to previous quality. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHello Liesa, We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Eine KatastropheEines Tages empfahl mir die Schwester meines Freundes eure Seite, da sie schon seit langer Zeit ihre Haare hier färbt. Aufgrund ihrer Empfehlung und ihrer Erfahrung habe ich schließlich das Risiko auf mich genommen – was für eine katastrophale Entscheidung! Ich habe mich exakt an die Anleitung gehalten (ich habe sie sogar mehrmals komplett durchgelesen, um alles möglichst sicher zu machen). Und was war das Ergebnis? Mein Haar war fleckig – in vier verschiedenen Rottönen – und in der Mitte meines Kopfes, genau dort, wo es jeder sieht, hatte ich einen riesigen ORANGENEN Fleck! Und das Schlimmste? Meine grauen Haare waren IMMER NOCH WEISS! All die Mühe, die Recherche und der Versuch führten nur dazu, dass mein Haar ruiniert wurde – fleckig, orange-rot – und die grauen Haare blieben einfach sichtbar. Die „Lösung“? Ich musste 175 € in einem Notfalltermin beim Friseur zahlen, damit dieses Desaster wenigstens ein wenig kaschiert wurde. Wenn ich eines mit Sicherheit sagen kann, dann: Geht lieber direkt zu einem Profi! Es lohnt sich absolut nicht, hier Geld sparen zu wollen – denn die Korrektur der Schäden durch diese Farbe hat mich fast 200 € gekostet 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosPaula E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Haarfarbe schönDie Haarfarbe ist sehr schön geworden aber meine Haare sind seid dem auch sehr trocken. Die Pflege Produkte die dabei waren sind mir nicht intensiv genug gewesen. Die Verpackung fand ich sehr schön und die Verarbeitung der der Farbe war auch total angenehm. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosCornelia A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten. Es tut uns jedoch leid, dass die Farbe Ihr Haar ausgetrocknet hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Haarfarbe Ansatz nicht gedecktDas Haarfärbeset ist sehr gut verpackt und mit einer detaillierten Beschreibung angekommen… Das Ansatzset habe ich genau so aufgetragen wie angegeben. Die Einwirkzeit von 15 Minuten habe ich exakt eingehalten, und dann die Coloration in die Längen gegeben. Diese habe ich weitere 10 Minuten +10 Minuten einwirken lassen… Danach noch 5 Minuten mit etwas Wasser eingeschäumt. Das Ergebnis in den Längen war gleichmäßig und gut gefärbt. Das Ergebnis am Haaransatz war leider nicht gleichmäßig, die grauen Ansätze waren leider noch zu sehen… 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosUschi K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
So darkI really love the products, so easy to use and so much fun stuff in the box, I went a shade lighter this time but some how it is so much darker 😱 back to the drawing board. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosShelley - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |