67,076 Verificado Comentarios de clientes |
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Quiet disappointedI ordered soft black/blue followed instructions and left product on for time specified but cant see any blue tones atall in the hair… and i was worried it was going to look to blue from the colour of the mixture in the bottle. it’s covered the greys though. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDonna A. - Thank you for your feedback! We're so sorry to hear that your colour didn't meet your expectations. Our eSalon Colour Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair colour goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps. |
DurchschnittlichLeider ist die Grauabdeckung der Farbe ungenügend. Ich habe mittelbraunes Haar mit grauen Strähnchen am Vorderkopf und Schläfen. Meine grauen Haare nehmen den braunen Farbton nicht an und schimmern nach dem Färben hellgold, was sie noch mehr hervorhebt. Sehr schade, ich hatte gehofft hier auf Grund der vielen positiven Rezesionen fündig geworden zu sein. Immerhin ist die Farbe gut verträglich und war einen Versuch wert. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLydia B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
SadI had high hopes but my hair looked so dull and drab after my permanent color. It looked better prior. I will not be continuing. It looked nothing like what I picked which wasn't far from my natural color. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosRenee- We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thank you again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Didn’t cover gray at allColor is fine but really disappointed on the lack of gray coverage. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosMarlene - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Bewertung der FarbeEs ist leider etwas rötlich geworden....war so nicht gewünscht 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosClaudia J. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Gifted Colorist, Amazing ExperienceI cannot believe how amazing my hair turned out with this and the highlights. From the vantage point of a salon, chair, and person standing in front of me, I've spent so much time trying to accurately explain the type of "gold" I wanted my hair to reflect, and I've always assumed it was me who couldn't get it right. It probably was, but still...I've never had anyone nail my overall "antique gold" effect the way this colorist did. I love it. I love the roots, and I love the highlights. My hair feels healthy, vibrant, and looks so much fun. Yes, I did it myself and I have no patience, but even I couldn't mess this up. It's so fabulous. Thank you, eSalon. You've changed my life. 8 de 8 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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I love it !!It is an amazing product. My hair looks much better and healthier than before when I used to buy the supermarkets hair color. For the next one I would like to choice a little lighter color. 5 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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First time HappyWow! Best color ever! And I did it at home. Colorist took an interest and followed up. Answered questions. Looking forward to working with this product again. 5 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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1ere colorationJe suis très satisfaite de cette couleur. Le packaging ainsi que les explications sont très claires, et facile d'utilisation. Je l'ai recommandé à mes proches!! Je remercie également la personnalisation du service client. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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So far,so good!The color never changed even on the week 7 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |