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Color Set
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67,076 Verificado Comentarios de clientes |
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Did not arrive, no response from esalonI was to receive this order before an event.. it didn’t arrive to Ireland where I live, and I reached out to the customer service through the website over a week ago and have not received a response. Really disappointed. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNiamh V. - Thank you for contacting us. We are so sorry to hear that your order didn't arrive. We have reached out to you via email to remedy this situation. Please keep an eye on your inbox for more details. |
Esalon..couleurGrosse allergie je souhaite l'arrêt immédiat de toute commande livraison ou abonnement...comme déjà signalé.. faute de quoi je vais le signaler à la répression des fraudes..grosse arnaque stop 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosGenevieve L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez eu une réaction à nos produits. En examinant votre compte eSalon, nous constatons que vous avez déjà contacté nos équipes et qu'ils ont répondus à votre demande. Si vous avez des questions, nous restons à votre écoute. |
very badThe color completely disappeared after the first wash. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Nelia! We are so sorry to hear the color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
DécevantJ'ai envoyé descriptif et photo J'ai reçu un blond moyen Je me retrouve châtain horrible Commandée le 3 je l'ai reçue le 23! C'est long J'ai fait ma couleur aussitôt J'ai maintenant les cheveux marrons ternes tout plat et ça me gratte!!! Combien de temps pour retrouver ma vraie couleur ? Dois je me laver les cheveux tous les jours pour faire partir cette horrible couleur ? Je réclame un remboursement c'est catastrophique 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosDelphine N. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Nous souhaitons vous aider et trouver une solution. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et les prochaines étapes. |
Qualité très médiocreCouleur qui dessèche considérablement le cheveux, pourtant mes cheveux sont résistants et epais. La couleur est terne, aucune plus value, mieux vaut une couleur en grande surface, Une grande déception, pourtant le coffret reçu est très beau, fait très pro, mais le contenu est d’une qualité extrêmement médiocre et mes cheveux sont gravement desséchés, pourtant c’est ma coiffeuse à domicile qui a fait la couleur en suivant les instructions exactes. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosNathalie B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes et que vos cheveux soient secs. Votre satisfaction est très importante pour nous, nous allons donc revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. |
Medium Brown - not very Medium Brown.Decided to try your product. Not very happy with the product since it didn't cover the gray very well and the color isn't as rich as I'm used to. Followed the instructions to the "T". Thank you for making this product and price available for me to try. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosEsther - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Awful color!I would like to cancel right now but can’t find where to do that! I dyed my hair for the first time with your product and it isn’t even close to the color I wanted. Too DARK And please don’t charge or send any more!!!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Fantastic Product & Service!I have always bought my colour in a supermarket until I came across esalon by accident as an ad on YouTube. My other colours always fade out over weeks but with esalon this is a PROFESSIONAL job! Presented beautifully in a lovely pink box with personalised instructions, they provide EVERYTHING you need to put in your colour plus extras. The fact you can upload a current photo of your hair means the colourist can make up something exactly right just for you. Nobody can believe I colour my hair because the colour is SO good it looks natural. I would highly recommend everyone to try this once, you will never look back! 5 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Covers greys with ease.Really pleased with my hair colour. Covers my greys with ease and doesn’t wash out after a few washes like other hair products I’ve used. 2 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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DomidoJe suis vraiment satisfaite de ma coloration. C’est un excellent produit. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |