67,076 Verificado Comentarios de clientes |
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ZufriedenIch bin sehr zufrieden mit dem Farbton und den Pflegeprodukten, die mitgeliefert werden. Zu Beginn hat es ein paar Anpassungen benötigt. Beim dritten Mal wurden meine Änderungswünsche so umgesetzt, dass für mich die perfekte Farbe entstanden ist. 0 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Haaransatz FärbungDas Farbergbinss war sehr schön es war sehr einfach das Produkt anzuwenden und die Farbe stinkt auch nicht ich bin sehr positiv überrascht das Produkt ist weiter zu empfehlen. 0 de 2 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Leider nicht die Farbe die ich wollteHabe als Wunschfarbe Kupfer angegeben und auch viele Bilder meiner vorherigen Haarfarbe angefügt. Leider ist ein sehr dunkles braun rausgekommen, ein ganz leichter Kupfer Schimmer ist im Licht zu sehen. Aber ich wollte etwas heller und Kupfer, kein dunkles braun. Die Handschuhe sind allerdings sehr schön und der Geruch des Shampoos und des Conditioners sind sehr angenehm. Den mitgelieferten Pinsel habe ich selbst nicht gebraucht, aber auch der läge sehr schön in der Hand. Der Schutz vor Haarfarbe auf der Haut hilft auch sehr viel, wobei da auch Vaseline genügt. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosFabienne P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Colour not as picturedSupposed to be brown/red but came out really bright burgundy - hated this colour! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Iona! We are sorry to hear your color isn't right. Please check your emails, we just got back to you. |
Love the idea but colour not what I wantedI think the colour didn’t work out the way I expected . 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosLeah - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
BobbinsNot being funny but how can brown be ginger? The picture I sent was ginger and asked you to Match the tone! You have sent brown 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Sarah! We are sorry to hear your color turned out brown. Please check your emails, we just got back to you. |
Too redI’m pretty sure I said on the initial form I filled in that I didn’t want red in my colour. I’ve done my colour and I have dark auburn hair, not the dark blonde it says on the product. Therefore, I won’t be using this service again! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Respuesta de nuestros expertosHi Jennifer! We are so sorry to hear your color didn't turn out as expected. Please check your emails, we just got back to you. |
Lovely colourLovely colour leaves my hair beautifully soft 6 de 6 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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First timeVery pleased as it’s my first time to use this colour. Hair feels so smooth and shiny afterwards. Nice colour too. 5 de 5 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
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Love this color!!!I love this color. Thank you so much. 3 de 3 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |