67,063 Verificado Comentarios de clientes |
|
Ordenar por: |
|
Brachte leider nicht den ErfolgEs war leider viel zu wenig Farbe für mein Haar obwohl schon für sehr dick und sehr lang angegeben, ich nehme an auch danach berechnet wurde. Zudem haben meine Haare die Farbe nicht angenommen. 1 de 1 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosStefanie L. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
I'm not sure they even listenI keep saying I want purple tent to my hair not red but they new dye they sent is no even close.. idk just seems like a waste of money 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosKayla - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are sorry to hear that your color reformulation came out more red than you were expecting. We stand behind our results every step of the way, with our Color Happiness Guarantee. We appreciate your feedback and look forward to helping you reach your desired color! |
AbonnementMir war nicht bewusst, dass ich ein Abonnement gebucht habe, habe sofort Widerspruch per Mail eingereicht, mir wurde nicht geantwortet, ob und wie ich die Ware zurücksenden kann...NIE WIEDER ESALON...Werde falls notwendig, einen Rechtsanwalt konsultieren!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosIris K. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. |
Was not even close to right colorIt was Wong color light brown ask for black with purple shimmer 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosKylie - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Not goodNot happy with product a lot darker then photos of shades. Shampoo and conditioner were too small not enough to cover Head let alone full length of hair 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
|
|
Respuesta de nuestros expertosHi Kim! We are sorry to hear that your color was darker than expected, and you didn't have enough product. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
WOWMy hair takes to this color so good!! I don’t have grey hair after I’m done!!! LOVE IT!! 15 de 15 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Great choice of color!Sent a message to my colorist asking her for a change. I left it up to her looking at my picture. She sent me brunette copper. Great choice! I love it. Its a nice change and the copper is not something I would normally select for myself. Thanks Samantha for giving me another option! 11 de 12 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Tolles FarbergebnisDie Haare fühlen sich anschließend sehr gut an. Mein Farbton war mir etwas zu dunkel, daher habe ich für mein Abo zwei Nuancen heller bestellt. Bin gespannt. Alles im Paket,was man braucht. Schöne Verpackung. 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Sehr schöne FarbeIch bin sehr zufrieden mit der Farbe 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |
|
Perfect!Although I thought the color would be more brown than I wanted, I absolutely love this color! Thanks!!!! 0 de 0 personas encontraron este comentario útil. ¿Y tú? |